Банк в течение 3 месяцев не сообщает о состоянии счетов, умершего отца

06.11.2019 15:26
2565
1
Без оценки
Газпромбанк игнорирует запросы нотариуса о состоянии счетов умершего отца. Запросы посылались трижды, последний был отправлен 22.10.2019 г., предыдущие два - с интервалом в один месяц каждый. Отправлена претензия и жалоба в ЦБ РФ. Газпромбанк не отвечает на запросы нотариуса без объяснения причин молчания. Если и в этот раз ответ на запрос не последует, то по-видимому, придётся обращаться в прокуратуру и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T08:23:03+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка снимается по п. 3.7.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-07T07:32:46+03:00
Здравствуйте, knocks2000! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Как обсудили по телефону, я проведу проверку относительно длительного срока предоставления ответов на запросы нотариусов. После получения результатов проверки, я обязательно вас проинформирую. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
8 888
отзыва
8 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Открытие социального депозита

Оценка 5

21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025