Банк в течение 3 месяцев не сообщает о состоянии счетов, умершего отца

06.11.2019 15:26
2545
1
Без оценки
Газпромбанк игнорирует запросы нотариуса о состоянии счетов умершего отца. Запросы посылались трижды, последний был отправлен 22.10.2019 г., предыдущие два - с интервалом в один месяц каждый. Отправлена претензия и жалоба в ЦБ РФ. Газпромбанк не отвечает на запросы нотариуса без объяснения причин молчания. Если и в этот раз ответ на запрос не последует, то по-видимому, придётся обращаться в прокуратуру и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T08:23:03+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка снимается по п. 3.7.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-07T07:32:46+03:00
Здравствуйте, knocks2000! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Как обсудили по телефону, я проведу проверку относительно длительного срока предоставления ответов на запросы нотариусов. После получения результатов проверки, я обязательно вас проинформирую. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025