Непонятные операции по кредитной карте

11.11.2019 02:07
3017
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредитную карту 120 под ноль.Тысячу раз пожалел. При каждом пополнении происходят какие-что проблемы. Вчера пополнил карту два раза на 2000 руб и 1600 руб. мало того что деньги не упали на карту, так ещё и с карты сняли такие же суммы. В Call-центре 4 оператора дают 4 разные версии и каждая причудливее другой. Интересно ещё то, что операции по счету привязанному к карте и операции по самой карте отличаются. Отвратительный банк. Со Сбербанком никогда не было никаких проблем.
Росбанк
Росбанк
2019-11-23T18:46:21+03:00
Уважаемый aldar_erdniev, добрый день! Благодарим вас за обращение. Мы внимательное проанализоравали списания и зачисления по вашей карте. Хотим сообщить, что денежные средства, которые Вы вносили, были корректно зачислены на ваш счет. В то же время осуществялись погашения процентов за операции по выдаче наличных (либо операциям, приравненным к ним). Подробный ответ с условиями обслуживания и детализацией списаний мы направили на адрес вашей электронной почты 21.11.2019. Надеемся на понимание. Мы хотим быть уверенными, что смогли ответить на ваши вопросы. Просим отметить в комментариях, требуется ли вам дополнительная консультация. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024