Начитался отзывов и был очень приятно удивлён

15.11.2019 18:19
3135
Оценка
5
Отзыв проверен
Предыстория. Проблема.  Итак, была у меня давняя проблема. Купил квартиру, к счастью своему, без ипотеки, но набрал кредитных карт. Что-то ушло на ремонт, что-то было и раньше.  В итоге понял, что этот продукт ну совсем не для меня. Близость денег подталкивает к тому, чтобы залезть в долги, выплачиваю проценты, и всё по кругу. По факту, платил кучу денег только за пользование кредитными средствами, не гася основной долг. И это продолжалось из месяца в месяц и напрягало. Часть 1. Поиски пути решения.  Решил я эту проблему решить). И начал обращаться в банки по поводу рефинансирования или нормального потребительского кредита. Но по разным причинам получал отказ. Кредитная история хорошая, не идеальная, но вполне. Заработок тоже прилично выше среднего по региону.  Всё официально - и работа и подработка. Но те банки, где у меня идеальная кредитная история, мне отказывали.  Уже потеряв веру в возможность адекватного рефинансирования и приведения финансов в порядок я обратился в Газпромбанк.  Часть 2. Знакомство.  Оформил заявку на сайте, перезвонили, проконсультировали, пригласили в офис. Чтобы не бегать по банкам за документами и опасаясь лишней бюрократии (я её очень не люблю), я выбрал не рефенансирование, а потребительский кредит. Не спешил, в деньгах "прям срочно" не нуждался, собрал справки, взял заверенную копию трудовой, пошёл в офис, дособрал справки, опять пришёл в офис. Среднее ожидание обслуживание в офисе всегда было не больше 10-15 минут.  Часть 3. Благодарность.  Огромная Благодарность специалисту Ольге, из офиса в Ставрополе в районе пл. 200-летия. Я приехал к закрытию, она терпеливо всё объяснила, заполнила документы, задержавшись со мной на полчаса после закрытия банка.  Часть 4. Утро.  Позвонили. Долго расспрашивали по поводу кредитов, кредитной истории и. д. Честно ответил на все вопросы, сказал, что хочу рефинансировать кредитные карты. Через час пришла смс о выдаче кредита. Поехал в офис и забрал деньги.  Погасил все кредитки. Вдвое снизил кредитную нагрузку на семейный бюджет.  Итог: Читал много негативных отзывов о банке, после того, как заинтересовался им. До этого думал, что это вообще отраслевой банк только для газовиков). Мой опыт пока только позитивный. Банку надеюсь, тоже будет хорошо. Он переманил порядочного клиента сразу у нескольких глупых банков, и привязал меня к себе на несколько лет. Бумаги да, нужно собрать. Но подходят они к каждому клиенту индивидуально, это видно и приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T14:20:50+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот смс. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 30.11.2019 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-18T16:31:42+03:00
Здравствуйте, Павел! Благодарим вас, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с нашими коллегами. Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Слова вашей благодарности мы направили Ольге и ее руководителю. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 176
отзыва
8 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024