Ограничение лимита

18.11.2019 08:49
2171
Без оценки
16.11.19 года в городе Электросталь,расплачиваясь картой банка "Русский стандарт" в аптеке,мне 2 раза пришёл отказ.Позвонив на горячую линию,представитель банка сказала мне,что у меня ограничение на использование кредитного лимита из-за просрочки в другом банке.Я все кредиты оплачиваю вовремя. Просьба разобраться в ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-11-18T16:47:37+03:00
Здравствуйте! Действительно, на текущий момент Банк вынужден отказать в использовании кредитных средств, так как на основании данных из НБКИ, фиксируется просроченная задолженность в другом банке. Ситуация может быть решена только на стороне другой организации. Для этого рекомендую Вам обратиться в кредитное бюро для получения своей кредитной истории. При выявлении несоответствий Вы вправе ее оспорить, обратившись с заявлением в данное кредитное бюро. Со своей стороны, мы готовы снять имеющиеся ограничения, в случае предоставления Вами подтверждающих документов. Дополнительно отмечу, что по картам отражается отрицательный платежный лимит, что на текущий момент также является препятствием для совершения расходных операций. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Изменение номера телефона

Оценка 5

Добрый день, обратился в контактный центр по поводу редактирования номера телефона и регистрационных данных. С опрератором Дамиром, скачали мобильное приложение с Рустора и внесли... Читать полностью

01.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику данного банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Александру

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрий В. за проведенную работу по урегулированию моей просроченной задолженности по двум кредитным... Читать полностью

30.04.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025