Перевод пенсии

18.11.2019 18:55
1920
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Перевод пенсии    В феврале 2019 я обратилась в Почта банк по адресу г Усть-Лабинск ул Советская д 53 за консультацией по поводу перевода пенсии. Открыла карту, сотрудник банка рассказала мне о способе перевода, меня устроило, что перевести можно на месте и никуда при этом не идти, заминки, конечно, были, но не значительные, так как проблема была с гос. услугами. Ещё рассказала мне о процентах на остаток и возврате денег от покупок. Скачали с ней приложение сотрудник Р. помогла мне в нем зарегистрироваться и показала, как им пользоваться. Чуть позже в 23.03 решила оформить кредит по предложению банка, условия мне понравились так как процент действительно был понижен, изначально предложение было под 19.9, но из-за того, что я получила первую пенсию ставка была -2 %. Я оформила кредит, и с моей карты списывают ежемесячный платеж чем я очень довольна. Обслуживание очень понравилось, процесс оформления был грамотен и понятен. Спасибо банку за таких доброжелательных и приятных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T23:46:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 20.12.2019 Оценка зачтена на основании предоставления дополнительной информации от автора.
Vova160885
2019-12-17T20:16:51+03:00
В ноябре месяце, я забыла пароль свой от приложения Почта Банк, восстановить самой у меня не получилось, я позвонила сотруднику Рае на телефон, который она мне оставила, как потом оказалось это был ее личный номер, в надежде что она на работе чтобы помочь мне с данной проблемой. Сотрудник был в отпуске, по телефону она доброжелательно согласилась со мной встретиться в офисе банка в этот же день, она любезно помогла мне восстановить все данные, мы их выписали и теперь с этим у меня проблем нет. Было приятно что сотрудник, будучи в отпуске не отказала мне в помощи и не отправила к своим коллегам в офисе, а сама приехала и помогла.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-19T17:01:57+03:00
Уважаемый Vova160885! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 470
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025