Перевел деньги в этот банк, зачисления на счет нет. Теперь ищу их из-за границы

03.12.2019 18:56
2343
Без оценки
28.11.2019 перевел деньги в этот банк. До сих пор зачисления на счет нет. Три рабочих дня истекли. Поддержка отсылает. Написал в почту - тишина. Категорически не советую обращаться в этот банк! Речь идет о сумме, достаточной для вип обслуживания. Видимо, придется лететь в Москву и искать свои деньги. Обидно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-10T21:14:48+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена". 13.12.2019 Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию. Автор, просьба уточнить, денежные средства вернули на ваш счет?
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-12T12:23:13+03:00
Здравствуйте, Dimon2020! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В ходе телефонного разговора сообщила вам причину отсутствия зачисления денежных средств на ваш счет. Средства не были зачислены, так как некорректно заполнены реквизиты получателя. Денежные средства будут возвращены на ваш счет, открытый в банке отправителе. Надеюсь, мне удалось прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Команда экспертов по сервису

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
8 888
отзыва
8 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Помощь в решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с проблемой ограничения переводов!Позвонил в банк, быстро ответили на удивление.Оператор Яна ответила быстро,обьяснил свою проблему и она сразу сказала... Читать полностью

20.07.2025

Перевод по СБП

Оценка 4

Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники

Оценка 5

25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены... Читать полностью

25.06.2025

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025