Перевел деньги в этот банк, зачисления на счет нет. Теперь ищу их из-за границы

03.12.2019 18:56
2335
Без оценки
28.11.2019 перевел деньги в этот банк. До сих пор зачисления на счет нет. Три рабочих дня истекли. Поддержка отсылает. Написал в почту - тишина. Категорически не советую обращаться в этот банк! Речь идет о сумме, достаточной для вип обслуживания. Видимо, придется лететь в Москву и искать свои деньги. Обидно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-10T21:14:48+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена". 13.12.2019 Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию. Автор, просьба уточнить, денежные средства вернули на ваш счет?
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-12T12:23:13+03:00
Здравствуйте, Dimon2020! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В ходе телефонного разговора сообщила вам причину отсутствия зачисления денежных средств на ваш счет. Средства не были зачислены, так как некорректно заполнены реквизиты получателя. Денежные средства будут возвращены на ваш счет, открытый в банке отправителе. Надеюсь, мне удалось прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Команда экспертов по сервису

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025