По заявке на карту ни ответа, ни привета

10.12.2019 10:57
2373
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял 5 декабря на сайте банка заявку на карту МТС Cashback, около 10:30. Заполнил длинную форму, через Госуслуги. "Ваша заявка принята, ожидайте СМС с результатом". Уже 10 декабря, никакого сообщения не пришло. Звонок на горячую линию результатов не дал, там то база недоступна, то мою заявку не находят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T22:50:27+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание банка на комментарий автора от 12.12.2019 15:31. Просим пояснить. 14.01.2020 Оценку засчитываем с учетом информации, предоставленной автором.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-11T20:10:47+03:00
Здравствуйте, WhiteLionX! 5 декабря Вам направлялось смс-сообщение с кодом для продолжения заявки. Вы заявку не продолжили, поэтому данные по ней в банк, к сожалению, не поступили. Видим, что сегодня заявка на карту МТС Cashback зарегистрирована Вами успешно и одобрена банком. Об этом Вы были проинформированы. Получите карту в любом салоне-магазине МТС до 08.01.2020 г. по коду, который указан в смс-сообщении. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 516
отзыва
4 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Визит компетентного сотрудника

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Была необходимость закрыть кредитку, которой перестал пользоваться. В приложении не было кнопки для самостоятельного закрытия.  Для этого я обратился в чат банка 12... Читать полностью

21.07.2025

Получение кредитной карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Получение кредитной карты "МТС Деньги" от Матвея К-чи 20 июля стало не просто доставкой, а мощным стартом умной финансовой стратегии!Планируя крупную покупку, я искал инструмент... Читать полностью

20.07.2025

Помощь с кредиткой

Оценка 5

Матвей К-чи не просто доставил кредитку "МТС Деньги" 19 июля – он раз и навсегда закрыл главный страх новичка: "Как не переплатить?" Заказала карту 18 июля для крупной покупки... Читать полностью

19.07.2025

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025