Визит компетентного сотрудника

22.07.2025 20:46
918
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С-в Николай, и я бы хотел выразить благодарность ему лично, а также отразить его профессионализм, с которым он относится в работе. Приехав без опозданий, он дал мне исчерпывающие ответы на все вопросы, которые у меня могли возникнуть, а также вернулся ко мне спустя короткое время, несмотря на загруженность своего маршрута, обнаружив техническую ошибку, о которой я даже не догадался. Он вернулся к другим клиентам только полностью убедившись, что карта у меня, и что она работает. Мисселинга также на встрече не было. Я остался доволен работой сотрудника, что составил мне положительное мнение о банке МТС. В будущем я продолжу сотрудничать с этим банком. Спасибо за высокий уровень клиентского сервиса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T17:57:12+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события. 24.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-431017996915
2025-07-24T09:17:23+03:00
22.07.2025
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-23T09:09:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,98
средняя оценка
49.66%
решено проблем
1 765
отзыва
1 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

У меня своё маленькое подсобное хозяйство и мне срочно понадобились деньги на покупку корма, а зарплата будет только через неделю. Вспомнил, что сотрудник банка пару недель назад... Читать полностью

28.04.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался... Читать полностью

27.04.2026

Кредитная карта от МТС Банка - хорошее решение

Оценка 5

Оформила доставку кредитной карты от МТС Банка с доставкой на 25.04.26. Мне позвонил специалист по доставке Дмитрий, с которым мы договорились о встрече. Он прибыл около 12:40... Читать полностью

25.04.2026

Все доходчиво объяснили

Оценка 5

Я 20 апреля оформила кредит в МТС банке, деньги поступили на счет через двое суток. Пока ждала зачисления, запуталась и подзабыла некую информацию по кредиту, да и накопились... Читать полностью

24.04.2026

Замена кредитной карты

Оценка 5

Картами МТС Банка пользуюсь уже давно, проблем не когда не было, и вот на днях у меня упал кредитный лимит по карте. Обратился в поддержку, сказали что сделали мне новую карту... Читать полностью

23.04.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Льготный период моей кредитной карты заканчивался 20.04.2026 года включительно, об этом банк всегда предупреждает активной кнопкой ВНЕСТИ и суммой долга, которую я должен вернуть... Читать полностью

23.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Дмитрию Т. за подробную и понятную консультацию.  Заказывал кредитную карту мтс zero на сайте 21 апреля с доставкой на дом. 22 апреля мне... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка