Русский Стандарт

Возврат денег по эквайрингу

16.12.2019 22:46
2594
Без оценки
Здравствуйте делали возврат на карту 10.12.19 08:21 через Ваш терминал (2********) эквайринга Русский стандарт , по моей карте другого банка, на сумму 2тр. На сегодняшний день 16.12 возврат до сих пор не пришел. Обычно возвраты по карте приходили на следующей день, не приходилось сталкиваться с Вашим банком. Я в курсе что макс.срок 30 дней, неужели мне придется ждать так долго? Не хотелось бы портить себе впечатление о Вашем банке, прошу Вас помочь мне с моим вопросом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-17T15:56:49+03:00
Добрый день! Я тоже не хочу, чтобы у Вас было испорчено впечатление о Банке, но со стороны нашего Банка как эквайера операция возврата проведена успешно. Для уточнения информации о сроках зачисления рекомендуем обратиться к эмитенту карты, которая использовалась при возврате покупки. Дополнительно в личном сообщении направлен идентификатор транзакции, который может Вам понадобиться. Надеюсь, ситуация вскоре разрешится. А также будем рады видеть Вас в числе наших клиентов, приглашаем ознакомиться с нашими продуктами на сайте https://www.rsb.ru/. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 151
отзыв
9 107
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.3%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу рассказать о своем получении карты в АО "Банк Русский Стандарт". Пришла в офис не получение кредитной карты в городе Киров ул. Владимирская 99, меня приняла сотрудник М-ва... Читать полностью

11.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику АО Банк Русский Стандарт

Оценка 5

Возникли сложности с оплатой очередного платежа по потребительскому кредиту в августе 2025 года. Обратился в контактный центр Банка Русский Стандарт. Специалист Банка В-на... Читать полностью

08.09.2025

Справка для судприставов

Оценка 5

5 сентября аозвонила в банк для получения справки для приставов, Девушка Ольга мне всё подробно и понятно объяснила, мы обновили данные, так как я меняла фамилию и на следующий... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо за помощь клиентам

Оценка 5

Крайне срочно понадобились справки об открытых и закрытых счетах в Банке, я сначала обратилась по общему номеру в call-центр, хотела там заказать- но мне сказали что срок ответа на... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела денежные средства не на ту кредитную карту! Пре переводе обратно банк просил комиссию! Я обратилась на горячую линию! И вместе с оператором... Читать полностью

01.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка