Обновление мобильного приложения

27.12.2019 12:35
4553
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно банк сделал обновление мобильного приложения,после обновления не смогла зайти в личный кабинет,из за большой загруженности на работе(поздно заканчиваю,офис уже закрыт)не было возможности зайти в офис банка для уточнения почему не могу зайти в приложение.Стала переживать,что не смогу отслеживать платежи по действующему кредиту,но город у нас не большой и так получилось,что я встретила в магазине сотрудника банка Надежду П-ву,решила попробовать к ней обратиться с моей проблемой.Была очень удивлена,когда сотрудница согласилась помочь в своё не рабочее время.Благодаря Надежде ,я смогла снова зайти в приложение и осуществлять необходимые платежи!Спасибо за отзывчивость готовность помочь даже в не рабочее время!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-10T12:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Как вы узнали сотрудника? Как Надежда решила проблему? 17.01.2020 Оценка учтена.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 878
отзыва
42 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Молниеносное решение вопроса

Оценка 5

Очень компитентный в продуктах банка, внимательный и корректный оператор Совкомбанка Б-н Артём. Сегодня примерно в 8.30 обратилась за помощью в он-лайн чат, необходимо было найти... Читать полностью

03.07.2025

Операторы работают быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о качестве работы операторов Совкомбанка. Если возникают вопросы, я сразу пишу в чат. Мне отвечают почти сразу же и помогают разобраться с вопросами любой... Читать полностью

03.07.2025

Помощь пользованием личного кабинета

Оценка 5

23.06 я решил перевести деньги через сбп со сбербанка на совком банк, и увидел что у меня в личном кабинете старый номер телефона, поэтому не смог этого сделать. Обратился в онлайн... Читать полностью

03.07.2025

Перевод по СБП

Оценка 5

2 июля 2025 г. в 16:32 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о том, сколько можно максимум перевести себе на карту в другой банк через систему быстрых платежей. Оператор... Читать полностью

02.07.2025

Перевод по номеру телефона

Оценка 5

02 июля 2025 года столкнулась с проблемой перевода денежных средств по номеру телефона в другой банк. При переводе был установлен лимит на переводы ноль рублей и никак не менялся... Читать полностью

02.07.2025

Оперативное возвращение денег

Оценка 5

Большое спасибо Евгению Г-ко за быстрое решение моей проблемы. По карте Халва оформили кредит на 2 года и плптим его. По ошибке оформили ещё один, который попытались сразу же... Читать полностью

02.07.2025

Быстрый перевод с карты на карту

Оценка 5

В настоящее время ХКБ не работает в России. У меня остались вклады в этом банке, сейчас они переведены в Совкомбанк. После окончания вклада я решила снять деньги, но со счета ХКБ я... Читать полностью

02.07.2025