"Совкомбанк" не держит слово

29.12.2019 15:14
2232
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Д-ва Галина В.,  являюсь индивидуальным предпринимателем имею,счет в «Совкомбанке». (,Счет: 40802810********7002,в Филиал "Бизнес" ПАО "Совкомбанк" (г. Москва), к/с 30101810045250000058, БИК 044*****58 ) В связи с тем, что в моем автопарке вышла из строя машина Hunday HD78, решила купить автомобиль [b][u]Газон Некст. [/u][/b]  Обратилась в дилерский центр ООО  «Луидор»  ( [b]г. Москва,  Кунцево,  ул.Горбунова 12 к.2, стр.5)[/b], который продает автомобили ГАЗ отечественного производства, Луидор предложил мне оформить кредит на покупку автомобиля «Газон Некст»  Я согласилась, после чего мне позвонил кредитный менеджер «Совком БАНКА» и  быстро одобрили кредит, звонили еще банки «Союз» и еще какой-то но Я дала им отказ, т.к. кредит мне уже одобрил ПАО «СовкомБанк». На следующей день, Я поехала в Луидор и внесла предоплату 450 тысяч рублей, подписала договор.Машину запустили в производство с нуля, на заводе  «ГАЗ» в Нижнем Новгороде. Утром 27.12.2019 года мне звонят с Луидора и говорят: осмотрите машину и приезжайте подписать документы и оформить кредит, и забирайте машину, Я договорилась что приеду 28.12.2019 г  днем.После, мне звонят с Луидора и говорят что в одобренном ранее кредите мне отказано, они сам в шоке  и будут звонить в «СОВКОм БАНК». Кредит Я брала не на ИП, а как физическое лицо. Почему мне одобрили кредит, а потом отказали, а причину в отказе мне сказали одну, а кредитному отделу Луидора другую? Причина в отказе мне со слов банка по телефону: «вы не уложились в срок 10 дней», причина отказа кредитному отделу Луидору: « у Д-вой.Г.В.есть ООО «Д***» который за последней год сдает нулевые отчеты в ФНС» После подачи жалобы уже назвали третью причину, вообще у банка просто нет денег в связи с закрытием депозитов совсем заврались.  Также обращаю ваше внимание на то, что Я открыла для своего ИП счет в ПАО  «Совкомбанк», чтобы было удобней погасить  кредит. Сообщила контрагентам чтобы они зачисляли средства на счет в ПАО «Совкомбанк». Кроме этого Я уже нашла водителя на этот автомобиль.Пообещала его оформить на работу. Заключила договор на перевозку грузов с юр лицом. Сейчас у меня нет машины ГАЗОН НЕКСТ 10 тонн, по вине «Совком Банка» и Я должна выплатить контрагентам неустойку за то что сорвала им поставку товара.Зачем, Совком Банк вначале обнадеживает, а потом кидает своих клиентов? Дайте? пожалуйста пояснения почему, кредитный отдел Совкомбанка повел себя таким образом?Сначала одобрил, потом отказал и не предупредили заранее и подставил, сразу меня как физ лицо, ООО Луидор, и завод авто ГАЗ?  Готов ли ПАО «СовкомБанк» выплатить мне расходы понесенные сего некачественным обслуживанием? Т.к. Я уже заключила договор на перевозку грузов а машины нет, она стоит в гараже у Луидора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T18:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитную политику банка не оцениваем, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-30T18:11:40+03:00
Уважаемая Галина! 11.12.19 была одобрена заявка, положительное решение по которой, действует 10 дней. Заявка была перезаведена 27.12.19 (через 16 дней), при которой была изменена сумма кредита. В данном случае заявка была направлена на повторное рассмотрение. Нарушений со стороны Банка нет. В настоящее время договор успешно оформлен. Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Арине

Оценка 5

01.05.2025 в 17:05 обратился в чат приложения Халва, чтобы решить вопрос об отключении лимита и смс информирования. Оператор Арина К-ва очень подробно рассказала обо всех деталях... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам "Совкомбанка", за помощь в решении вопроса. В январе, при оформлении автомобиля в салоне, мне была навязана услуга страхования от сторонней... Читать полностью

30.04.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Обратился с вопросом по оплаченному платежу. Его не зачли. С-на Юлия помогла с решением данного вопроса. Поставили галочку, там где задание не зачлось. Спасибо большое, очень... Читать полностью

30.04.2025

Помощь банка в возврате стоимости навязанной услуги

Оценка 5

22.01.2025 я оформила кредит и мне навязали 2 дополнительных договора "Забота при ДТП" и " Помощь на дороге " от ООО "Г*****". Письменное обращение в компанию от 30.01 не дало... Читать полностью

30.04.2025

Простили комиссию

Оценка 5

Из за своей невнимательности не провёл один платёж . И был просто поражён когда увидел ,что мне вместо 90 000 придётся платить 265 000. Обратился в центр поддержки. Спасибо... Читать полностью

29.04.2025

Решение по возврату на уменьшение ставки по кредиту

Оценка 5

С 26.05.2024 г являюсь клиентом Совкомбанка . Активно пользуюсь услугами данного банка. Мною был взят автокредит и была подключена услуга Халва 10ка , при пользовании данной... Читать полностью

29.04.2025

Сотрудников много, профессионалов единицы

Оценка 5

Обращался с проблемой. Для сохранения условий договора по автокредиту необходимо выполнять Условия по карте Халва: совершать ежемесячно не менее 5 покупок на общую сумму не менее... Читать полностью

29.04.2025