Неудовлетворённость

31.12.2019 11:38
2046
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл Вклад 31.12.2019. Долларовый , не приняли некоторые купюры , якобы мечанные , просвечиваются и т.д . Сказали меняйте где хотите , мягко говоря странное отношение к клиентам , находясь в банке идти в какой либо другой банк и менять купюры Очень странно (((, Для чего тогда различные проверяющие устройствам непонятно!! Только испортили настроение под Новый год! Совет не открывать здесь вклад в Валюте!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-11T17:05:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту/документации банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-10T14:35:15+03:00
Уважаемый Павел! Прием денежных средств осуществляется согласно действующих в Банке нормативных документов и процедур. Действительно, в Банке не осуществляются операции с поврежденными денежными знаками иностранных государств. С Вами уже связался руководитель Бизнес- группы, надеемся, что данных им разъяснений достаточно для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по получению выписки

Оценка 5

06.07.2025г. я обратилась в чат банка с вопросом как получить выписку об остатке денежных средств по онлайн копилке. Бот Катюша предложил мне отправить готовую справку на мою... Читать полностью

06.07.2025

Авто-пополнение онлайн-копилки

Оценка 5

Сегодня 06.07.2025 в 10:46. я обратилась в чат из-за списания двух сумм (небольших, конечно) с карты Халва. И не могу разобраться, куда ушли деньги, за что были списаны деньги. До... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Обратилась с вопросом оплаты рассрочки и досрочного погашения по карте Халва, также уточняла вопрос по вкладу  Оператор К-ва Виктория все грамотно и ясно мне объяснила, также... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Появился вопрос о прозрачном начислении процентов на накопительный счет, т.к. в самом приложении данная информация нигде не отображается.  Сделала запрос в онлайн-чате банка на... Читать полностью

06.07.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка в чаще за его работу.Я закрывала вклад.И просила перевести деньги на карту Халва.Владимир попросил сделать моё фото с паспортом.После... Читать полностью

05.07.2025

Вопрос про снятие наличных с вклада

Оценка 5

Здравствуйте, 4 июля 2025 года я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка. Общался с Данилой Б-ым. Мне пришло сообщение о том, что в скором времени у меня... Читать полностью

04.07.2025

Оператор Алина

Оценка 5

Позвонил в Совкомбанк чтобы внести денежные средства через систему быстрых платежей. Ответила оператор Алина. Она все четко и ясно объяснила, как можно быстро перевести денежные... Читать полностью

04.07.2025