Московский кредитный банк (МКБ)

Внимание! Отвратительное обслуживание!

10.01.2020 11:15
2007
Оценка
1
Отзыв проверен
09.01.20 хотели открыть вклад в отделении банка МКБ в г. Раменское. Просидели с мужем в очереди больше 1,5 часов, на все вопросы и обращения к сотрудникам банка в ответ получали только грубость, хамство и "ждать будете столько, сколько нужно". Очень медленное обслуживание - один клиент сидит и мило беседует с сотрудницей банка в районе двух часов, не считаю это нормальным. Видимо банку не нужны вкладчики, и своей репутацией он не дорожит. В полный коридор клиентов выбежала кассир, наорала и убежала, считаю такое поведение просто недопустимым. К слову сказать, в 10 метрах от МКБ находится СДМ банк, там нам всё и сделали в итоге за 15 минут.  После этой ситуации хотела оставить жалобу на горячую линию МКБ, но и там ответа оператора пришлось ждать более 10 минут. Итог - никому не советую данное отделение, получите только испорченное настроение, и потратите кучу времени. А руководству данного банка стоит задуматься, насколько компетентны и клиентоориентированы сотрудники.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-01-15T17:02:03+03:00
Уважаемый Автор отзыва! От лица банка приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу офиса, для принятия мер по оптимизации работы отделения банка и проведения работы с сотрудниками. Выражаем надежду на то, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
2 884
отзывов
2 144
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

была в отделении банка МКБ 02 июня 2025 , нужно было переоформить вклад , отделение Строгинское , всегда сюда обращалась , очереди было не много , меня пригласили во второе окно... Читать полностью

02.06.2025

МКБ Строгино

Оценка 5

Была 2 июня в отделении банка мкб в Строгино.Очень быстро подошла очередь.Открывала вклад "Гранд",обслуживала менеджер Анна Г-ва.Очень внимательно и доброжелательно отнеслась... Читать полностью

02.06.2025

Отделение Строгино

Оценка 5

31.05.25 в 13:30 обратилась в Офис в Строгино, переоформить вклад, ждать не пришлось, вызвали в 3 окно к менеджеру К-ой Ольге, она проконсультировала поивклалам и подобрала самый... Читать полностью

31.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделении Строгино 30.05.2025 в 14.00 , ожидание было меньше 2 минут , попала на первую стойку к менеджеру Якову С-ва , обсудили условия вклала. Решила оформить вклад 19... Читать полностью

30.05.2025

Настройка уведомлений по карте

Оценка 5

Зашла в отделение на Баррикадной 19, встретили сразу и и начали решать мой вопрос по настройке СМС сообщений по карте МКБ, проблема была решена в течение короткого времени... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность Наташе

Оценка 5

Хочу поблагодарить очень внимательного и профессионального сотрудника Наталью. Обращалась в офис Новые Химки 29 мая для переоформления вклада и попала на обслуживание к Наталье и... Читать полностью

29.05.2025

Мкб строгино

Оценка 5

Я был 29 мая в отделении банка мкб строгинский бульвар 7/1. Приходил переоформлять вклад. Открыл вклад безусловный на 185 дней. В очереди не ждал. Приходил утром получилось все... Читать полностью

29.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка