Снятие процентов с помощью карты

14.01.2020 09:40
2239
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке открыл вклад в декабре. Выдали мне карту с помощью которой я могу снимать проценты. Отделение,где я открыл вклад (Спб Комеданский пр.) сейчас закрыто на ремонт и банкомат тоже. Сказали что можно снимать и запрашивать баланс в банкомате любого банка без комиссии. Главное чтобы сумма снятия была больше 3 000 руб. 13 января  я пытался снять 7 000 руб через банкомат Сбербанка, но удалось снять 6800 (180 руб взяли комиссию). Прошу вернуть комиссию. Пытался написать обращение на сайте банка, не удалось (не вводится тема). Ранее снимал деньги с карты Новикомбанка там же и запрашивал баланс все снималось без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T18:04:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая некорректную консультацию, мы засчитали решение проблемы по отзыву, что тоже повысит оценку.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-01-21T17:23:42+03:00
Уважаемый Клиент! Искренне сожалеем о возникшем недопонимании. Действительно, снятие с карты в рамках пакета услуг «Выгодный» осуществляется без комиссии в любых банкоматах при сумме снятия от 3 000 руб. В то же время запрос баланса в банкоматах сторонних банков осуществляется с комиссией в размере 90 руб. за операцию. В целях урегулирования ситуации 20.01.2020 в индивидуальном порядке удержанные комиссии были возвращены на счет Вашей карты. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк
vital_1211
2020-01-22T09:15:54+03:00
Комиссию вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
2 884
отзывов
2 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

была в отделении банка МКБ 02 июня 2025 , нужно было переоформить вклад , отделение Строгинское , всегда сюда обращалась , очереди было не много , меня пригласили во второе окно... Читать полностью

02.06.2025

МКБ Строгино

Оценка 5

Была 2 июня в отделении банка мкб в Строгино.Очень быстро подошла очередь.Открывала вклад "Гранд",обслуживала менеджер Анна Г-ва.Очень внимательно и доброжелательно отнеслась... Читать полностью

02.06.2025

Отделение Строгино

Оценка 5

31.05.25 в 13:30 обратилась в Офис в Строгино, переоформить вклад, ждать не пришлось, вызвали в 3 окно к менеджеру К-ой Ольге, она проконсультировала поивклалам и подобрала самый... Читать полностью

31.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделении Строгино 30.05.2025 в 14.00 , ожидание было меньше 2 минут , попала на первую стойку к менеджеру Якову С-ва , обсудили условия вклала. Решила оформить вклад 19... Читать полностью

30.05.2025

Настройка уведомлений по карте

Оценка 5

Зашла в отделение на Баррикадной 19, встретили сразу и и начали решать мой вопрос по настройке СМС сообщений по карте МКБ, проблема была решена в течение короткого времени... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность Наташе

Оценка 5

Хочу поблагодарить очень внимательного и профессионального сотрудника Наталью. Обращалась в офис Новые Химки 29 мая для переоформления вклада и попала на обслуживание к Наталье и... Читать полностью

29.05.2025

Мкб строгино

Оценка 5

Я был 29 мая в отделении банка мкб строгинский бульвар 7/1. Приходил переоформлять вклад. Открыл вклад безусловный на 185 дней. В очереди не ждал. Приходил утром получилось все... Читать полностью

29.05.2025