"Не звонит и не пишет тысячу лет
Он сидит в "Одноклассниках" целыми днями
Вы будете кофе, конечно же нет
Дайте мне вина лану, дайте пачку сигарет." (с)
Сижу и пишу очередную претензию на очередной банк и удивляюсьне ужели у нас в стране все так плохо? Может я требую чего-то запредельного?Или работать нормально и без косяков это уже завышенное требование к банку?
И так начнем с хорошего в 2018 году, когда в бухгалтерии накосячили отправили мне ЗП в банк, скоторым они сотрудничают, а именно в Райффайзенбанк я был огорчен и долго искал, как получить ЗП в итоге обратился в Райффайзенбанк на просвещении гдевсе подробно разъяснили и рассказали. Я был приятно удивлен работой отделения и работай самого банка. Далее в 10.2019 открыл в банке кредит и тоже никаких проблем ну ток 2НДФЛ запросили т.к. в данный банк приходит часть ЗП ну думаю
ничего страшного сумма не маленькая и процент не большой в итоге взял кредит и то же был очень доволен. Все было хорошо пока не настал страшный 2020гыыы.
И так в ИБ (интернет банке) мне с 2019 банк навязчиво предлагал кредитную карту 110 дней без процентов, я все отказывался и отказывался т.к. сумма была не очень не большая, думаю ну его, зачем морочиться. В итоге я 12.01.2020 решил уточнить, что в карте такого классного и,
позвонив по телефону 88007001717 узнав условия, решил попробовать. Заполнили с оператором заявку и о чудо мне одобрили почти 100к думаю, 100к не надо возьму
поменьше половину, говорю хорошо, а где как можно забрать и сколько храниться,а т.к я работаю второй месяц почти без выходных и заехать быстро бы не смог. Говорят не волнуйтесь у нас хороший банк мы вам ее еще и бесплатно доставим на работу. Сотрудник банка говорит, ждите звонка от службы доставки. Думаю не банк, а сказка и зарплата и кредитная карта и депозит с хорошей ставкой и все в одном банке да еще и карты сами возят, думаю, заживу. Уже хотел начать нахваливать банк вот смотрите, какой классный банк и кредит с низкой ставкой и карты возят прям…Лучший банк в мире.
Естественно на следующий день никто не позвонил, я стал лазить в ИБ может нам информация есть, но нет, все пусто, звоню сам 13.01.2019 говорю,уже 16:00,а никто не звонит, что там с моей картой. Ой извиняемся сейчас передам заявку в отдел доставки свами свяжемся в течении 15 минут. Ну, думаю,бывает. Ждем...Ждем... Ждем.. Естественно ни через час, ни через два никто не позвонил, звоню, сегодня 14.01.2020 и говорю, мол, ни кто не звонил карту то мне привезут или как, а мне говорят вы отказались, говорю ЧТА? вот у меня информация, что от вас получен отказ. Думаю интересно. Хотя мне никто не звонил у меня есть распечатка от оператора связи, где нет входящих с банка и уж темболее развогова. Пришлось отпроситься с
работы и ехать в банк,что не очень то входило в мои планы. Приехал сегодня в банк говорю, вот так и так, была
заявка - не позвонили, а потом заявили, что отказался, хотя это не так. Сотрудник банка говорит, ничего у вас все предодобренно, сейчас повторно заведем и выдадим вам карту. Я уж думаю, ну ок. Написал претензию и думаю, может не стоит ее отправлять в ход, раз получу в отделении карту. В итоге стали заводить с сотрудником повторно заявку, а там отказ, говорят, надо 2 НДФЛ. Думаю ну вообще класс. Карту не дали, обидно не в отказе от банка и требовании 2НДФЛ, а то, что тебе сначала пообещают, а потом ой а вы сами отказались.
В общем если банк решил мне таким странным способом отказать в кредитной карте,то это будет уже дно. С банком пока продолжу работу т.к. есть кредит.