Просрочка уже на 1 день при сумме погашения 0.00

03.02.2020 23:25
2082
Без оценки
Пользовался на протяжении года вашим банком все было отлично, осталось 2 платежа, первый был внесён с банковской картой зачисления в течении 3ех дней, 12 января, смс пришла 13 января. Дата погашения кредита 3 февраля. Сумма к погашении 0.00 руб. Наступает 4 февраля, у вас просрочка на 1 день, необходимо внести 0.00 руб. Что происходит у вас я не пойму.  В банк не позвонить консультанты отвечают около часа и потом говорят профилактические работы напишите еще через час.  Как мне решать эту проблему теперь? Портите кредитную историю.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-04T11:40:36+03:00
Уважаемый Артем, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему договору. Очередной ежемесячный платеж внесен на счет договора и списан в дату погашения платежа по графику – 03.02.2020г. Обращаю Ваше внимание, что информация в день списания платежа в приложении Банка обновляется и может отражаться некорректно. Рекомендуем проверять информацию через сутки после даты списания. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
26.53%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Списание с дебетовой карты за смс информирование

Оценка 5

У меня в ОТП БАНК кредит. Для быстрого пополнения счета кредита открыл дебетовую карту. При оформлении не отключил платное смс информирование . И вот настаёт день очередного... Читать полностью

16.01.2026

Закрыла кредит

Оценка 5

Хотела досрочно закрыть кредит. У меня никак не получалось это сделать, я злилась на то, что кнопка не работает, написала в чат и девушка подсказала, что с основного счета нужно... Читать полностью

27.12.2025

Один из лучших банков

Оценка 5

В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч... Читать полностью

24.12.2025

Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы... Читать полностью

23.12.2025

Быстро решили вопрос по возврату денег

Оценка 5

Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо... Читать полностью

23.12.2025

Знакомство с ОТП Банком

Оценка 5

21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим... Читать полностью

21.12.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и... Читать полностью

17.12.2025