Московский кредитный банк (МКБ)

Отказ выдачи денежных средств со вклада

06.02.2020 17:35
2375
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении отказано в выдаче денежных средств с моего вклада. ТП Расчетный в долларах предполагает внесение и снятие наличных. Однако, банк отказывает в выдаче моих денежных средств, сообщая, что в кассе долларов нет. Предлагают составить заявление на заказ денег на 3  дня. Подобного ограничения нет ни в договоре на открытие вклада, ни на сайте банка. Звонок в контакт-центр также не принес результата. Мирам предлагает также составить обращение, и ждать, когда деньги привезут в наш город. Считаю такое отношение банка к клиентам неприемлемым.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-02-19T16:59:40+03:00
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что на момент Вашего обращения в кассе дополнительного офиса «Вологодский» отсутствовала необходимая сумма денежных средств, в связи с чем Вам было предложено оформить заявление на заказ необходимой суммы. Таким образом, банк не отказывал в выдаче денежных средств при Вашем обращении. Сообщаем, что предварительный заказ гарантирует наличие в кассе офиса фактического остатка достаточного для получения денежных средств. Сожалеем, что сложившаяся ситуации доставила Вам ряд неудобств. Дополнительно информируем, что осуществить заказ денежных средств возможно в офисах банка, системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», а также в контакт-центре. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
2 884
отзывов
2 144
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

МКБ Строгино

Оценка 5

Была 2 июня в отделении банка мкб в Строгино.Очень быстро подошла очередь.Открывала вклад "Гранд",обслуживала менеджер Анна Г-ва.Очень внимательно и доброжелательно отнеслась... Читать полностью

02.06.2025

Отделение Строгино

Оценка 5

31.05.25 в 13:30 обратилась в Офис в Строгино, переоформить вклад, ждать не пришлось, вызвали в 3 окно к менеджеру К-ой Ольге, она проконсультировала поивклалам и подобрала самый... Читать полностью

31.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделении Строгино 30.05.2025 в 14.00 , ожидание было меньше 2 минут , попала на первую стойку к менеджеру Якову С-ва , обсудили условия вклала. Решила оформить вклад 19... Читать полностью

30.05.2025

Настройка уведомлений по карте

Оценка 5

Зашла в отделение на Баррикадной 19, встретили сразу и и начали решать мой вопрос по настройке СМС сообщений по карте МКБ, проблема была решена в течение короткого времени... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность Наташе

Оценка 5

Хочу поблагодарить очень внимательного и профессионального сотрудника Наталью. Обращалась в офис Новые Химки 29 мая для переоформления вклада и попала на обслуживание к Наталье и... Читать полностью

29.05.2025

Мкб строгино

Оценка 5

Я был 29 мая в отделении банка мкб строгинский бульвар 7/1. Приходил переоформлять вклад. Открыл вклад безусловный на 185 дней. В очереди не ждал. Приходил утром получилось все... Читать полностью

29.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка в городе Новокузнецке по адресу Кирова 64. обратилась За консультацИей по размещению денежных средств, попала на обслуживание к менеджеру Владимиру. деньги... Читать полностью

28.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка