Не проходит онлайн оплата по карте

07.02.2020 13:13
8182
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта банка кусок пластика который не работает, сотрудники даже не пытаются решить вопрос, за неделю обращений , только отсылки. Собрался оплатить услуги Интернет провайдера по интернету, приходит сообщение , платеж отклонен банком, звоню в контактный центр, это ваш провайдер виноват, звоню провайдеру , у них нет такой технической возможности...звоню опять в банк это система пей онлайн виновата...звоню в пей онлайн, и опять говорят платеж не проходит со стороны банка, звоню в банк, теперь система мир виновата, пишу миру, и опять отсылки к банку, звоню в банк, теперь предложили оплатить по реквизитам, может к вам в отделение ещё прийти оплатить? Может вы сами уже поработает , а не будете искать виновных?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T00:36:53+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-07T16:42:42+03:00
Здравствуйте, lyudvig14! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Как проговорили по телефону, мы уже проводим проверку по вашему обращению. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 996
отзыва
5 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более... Читать полностью

25.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025