Московский кредитный банк (МКБ)

Обходите стороной

12.02.2020 12:08
2491
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня вклад на 2 млн рублей, накакого индивидуального обслуживания. Необходимо было снять часть суммы в день сделки по покупке недвижимости, на которую опаздывала. Сидят старики, с которыми общаются по 30 минут в каждом окне, объясняя о вкладе. Очень минимум на полчаса. Работают всего 3 окна. Попросила напечатать мне платежное поручение, которое занимает 3 минуты времени, обратившись к директору филиала А-к Виктории Э. В ответ сказала, что в порядке общей очереди.  сервис для клиентов отсутсвует. Сотрудники работают медленно и с неизаинтересрвпнными лицами. Не торопятся. Мотивации ноль. Видимо, банк так общается со своими сотрудниками, а они транслируют это на клиентов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-02-25T17:23:34+03:00
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки информация о некорректном общении во время Вашего визита в дополнительный офис «Комендантский» не подтвердилась. С клиентами работали четыре сотрудника, также помощь в обслуживании оказывал консультант. Вы были приглашены на обслуживание к первому освободившемуся сотруднику для выполнения необходимой операции. К сожалению, в некоторые часы действительно может наблюдаться повышенная загруженность офисов в связи с увеличением клиентопотока и проведением длительных операций. Информация не осталась без внимания и доведена до руководителя дополнительного офиса для принятия дополнительных мер по оптимизации обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
2 884
отзывов
2 144
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

МКБ Строгино

Оценка 5

Была 2 июня в отделении банка мкб в Строгино.Очень быстро подошла очередь.Открывала вклад "Гранд",обслуживала менеджер Анна Г-ва.Очень внимательно и доброжелательно отнеслась... Читать полностью

02.06.2025

Отделение Строгино

Оценка 5

31.05.25 в 13:30 обратилась в Офис в Строгино, переоформить вклад, ждать не пришлось, вызвали в 3 окно к менеджеру К-ой Ольге, она проконсультировала поивклалам и подобрала самый... Читать полностью

31.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделении Строгино 30.05.2025 в 14.00 , ожидание было меньше 2 минут , попала на первую стойку к менеджеру Якову С-ва , обсудили условия вклала. Решила оформить вклад 19... Читать полностью

30.05.2025

Настройка уведомлений по карте

Оценка 5

Зашла в отделение на Баррикадной 19, встретили сразу и и начали решать мой вопрос по настройке СМС сообщений по карте МКБ, проблема была решена в течение короткого времени... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность Наташе

Оценка 5

Хочу поблагодарить очень внимательного и профессионального сотрудника Наталью. Обращалась в офис Новые Химки 29 мая для переоформления вклада и попала на обслуживание к Наталье и... Читать полностью

29.05.2025

Мкб строгино

Оценка 5

Я был 29 мая в отделении банка мкб строгинский бульвар 7/1. Приходил переоформлять вклад. Открыл вклад безусловный на 185 дней. В очереди не ждал. Приходил утром получилось все... Читать полностью

29.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка в городе Новокузнецке по адресу Кирова 64. обратилась За консультацИей по размещению денежных средств, попала на обслуживание к менеджеру Владимиру. деньги... Читать полностью

28.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка