Ужасный банк

14.02.2020 16:18
2536
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пытался оплатить ежемесячный патеж по кредиту. паспорт находиться на смене прописки. с собой были права. оплату не принимают, просят найти человека с паспортом чтоб тот оплатил. через банкомат нельзя, в приложении банка нельзя, через приложение мтс деньги комиссия. само прилодение банка бесполезное. сутрудники салона связи некомпетентные. не когда больше не буду обращаться в данный банк, да и в целом данную компанию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T10:29:00+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, адрес салона, куда вы обращались. 30.03.2020 Нарушений со стороны сотрудников не видим, поэтому оценку не засчитываем.
user0345403
423800, Татарстан Респ, Набережные Челны г, Московский, дом № 140а
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-15T17:48:07+03:00
Здравствуйте, Ренат! То, что в салоне МТС для оплаты по кредиту у Вас запросили именно паспорт, не является нарушением. Согласно российскому законодательству (№ 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма» ) организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны идентифицировать плательщика. В этом сотрудники салона МТС компетентны, а их рекомендации верны. Банк должен обеспечить заемщикам возможность исполнять свои кредитные обязательства. Способы указываются в заявлении на получение кредита. Перечисленные Вами, доступны нашим клиентам. Каждый выбирает для себя наиболее удобный. Отметим, в Вашем заявлении на получение кредита есть информация о том, что в салоне МТС по адресу: проспект Мира, дом 24 можно погасить кредит без комиссии. Если у Вас есть какие-либо предложения по функциональности нашего мобильного приложения сообщите нам о них. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 060
отзыва
7 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис МТС банка 18.11, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. Кассир была на перерыве, а банкомат почему то не работал. Ко мне подошла сотрудница Ольга, чтоб... Читать полностью

18.11.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025

Приложение и обучение

Оценка 5

По роду своей работы мне приходится часто ездить в командировки. 18 ноября приехал в г.Благовещенск и т.к. из-за переездов пропустил на несколько дней срок оплаты по кредиту... Читать полностью

18.11.2025

Смс предложение на кредит

Оценка 5

17 ноября посетил отделение МТС-банк в г Туймазы по вопросу кредитного предложения из СМС. Несмотря на очередь и занятость сотрудников, получил быструю помощь от кассира Елены... Читать полностью

17.11.2025

Спасибо кассиру

Оценка 5

У меня две карты: МТS CASHBACK и МТС Деньги WEEKEND. Обычно я оплачиваю за них в салоне МТС около моего дома, но сейчас там стали брать комиссию, с которой я не согласна... Читать полностью

17.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я всегда остаюсь доволен уровнем обслуживания МТС-банке г Туймазы. Персонал здесь всегда вежливый и компетентный. 17 ноября я подошел оплатить платеж через банкомат. Елена... Читать полностью

17.11.2025

Оплата кредита в приложении

Оценка 5

Давно клиент МТС Банка и кредитными картами пользуюсь и кредит в банке оформлен. Всегда все работало как часы, заходишь в приложеник и платишь по всем счетам, как обычно... Читать полностью

17.11.2025