Ужасный банк

14.02.2020 16:18
2543
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пытался оплатить ежемесячный патеж по кредиту. паспорт находиться на смене прописки. с собой были права. оплату не принимают, просят найти человека с паспортом чтоб тот оплатил. через банкомат нельзя, в приложении банка нельзя, через приложение мтс деньги комиссия. само прилодение банка бесполезное. сутрудники салона связи некомпетентные. не когда больше не буду обращаться в данный банк, да и в целом данную компанию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T10:29:00+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, адрес салона, куда вы обращались. 30.03.2020 Нарушений со стороны сотрудников не видим, поэтому оценку не засчитываем.
user0345403
423800, Татарстан Респ, Набережные Челны г, Московский, дом № 140а
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-15T17:48:07+03:00
Здравствуйте, Ренат! То, что в салоне МТС для оплаты по кредиту у Вас запросили именно паспорт, не является нарушением. Согласно российскому законодательству (№ 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма» ) организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны идентифицировать плательщика. В этом сотрудники салона МТС компетентны, а их рекомендации верны. Банк должен обеспечить заемщикам возможность исполнять свои кредитные обязательства. Способы указываются в заявлении на получение кредита. Перечисленные Вами, доступны нашим клиентам. Каждый выбирает для себя наиболее удобный. Отметим, в Вашем заявлении на получение кредита есть информация о том, что в салоне МТС по адресу: проспект Мира, дом 24 можно погасить кредит без комиссии. Если у Вас есть какие-либо предложения по функциональности нашего мобильного приложения сообщите нам о них. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.77%
решено проблем
7 948
отзыва
7 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помогли разблокировать мобильное приложение

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, оплачиваю его стабильно по графику. В декабре не сиог зайти в приложение и оплатить. Звонил на горячую линию, они мне говорили, что блокировки нет... Читать полностью

26.12.2025

Приложение МТС

Оценка 5

Однажды, в июле 2024 года я взял кредит в МТС банке на крупную покупку и с тех пор исправно его оплачиваю, но с каждым месяцем приходить в банк становится всё труднее. Нет, я не... Читать полностью

17.12.2025

Кредит на стройку

Оценка 5

Хотела в текущем году завершить ремонт в доме. Решила в мтс банк обратится за кредитом, так как есть крелит там же. 15 декабря 2025 приехала в банк, обратилась к менеджеру Ирине... Читать полностью

16.12.2025

Полное погашение и помощь в возрасте страховой суммы

Оценка 5

15 декабря 2025 года я обратилась в мтс банк в городе Туймазы полностью оплатить кредит. Встретила меня свободный менеджер банка Ирина. Посмотрела мою сумму задолженности и... Читать полностью

15.12.2025

Подробный расчёт

Оценка 5

С момента наложения ограничения на счёт ( с ноября 2023 года) в МТС банке города Благовещенска свой кредит я вынужден оплачивать только в офисе, строго в день платежа, причём нигде... Читать полностью

15.12.2025

Кредит

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка в г.Туймазы. Нравится офис: чистый, светлый, просторный. Сотрудники всегда помогают, объяснят. 11.12 обратилась в офис за кредитом. Ольга вежливо... Читать полностью

12.12.2025

Кредит на ремонт

Оценка 5

Затеяла дома ремонт. Да немного денег не хватает. Хотела взять деньги в кредит у банка. Ходила сравнивала условия по всем банкам в городе. Везде ставки уж очень большие предлагают... Читать полностью

12.12.2025