Самый лояльный банк

27.02.2020 00:32
1915
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке была акция,пригласи друга и получи бонус баллами.Я пригласил друга и он выполнил все условия,но при регистрации мой друг указал другой номер телефона (не на который я его пригласил,у него их два),по истечении двадцати дней я обратился к консультанту,где мои баллы и друга тоже,как выяснилось,что друг зарегистрировался не по тому номеру,и поэтому условия не были соблюдены для бонуса.,Но консультант зафиксировала мое обращение и через 2 дня я и мой друг получили бонус,не смотря на нарушения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-04T12:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. 12.03.2020 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-27T10:33:59+03:00
Уважаемый Алексей! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 633
отзывов
72 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете... Читать полностью

15.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе с клиентами

Оценка 5

По договору, банком была снижена процентная ставка, при условии пользования картой халва. В связи с длительный командировкой, траты по халве не были осуществлены в полном объеме и... Читать полностью

15.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

15 октября 2025 в 12:51 обратилась в чат с банком по вопросу карты рассрочки Халва. Карта была заблокирована, нужно было разблокировать. Сотрудник П-ов Дмитрий присоединился к чату... Читать полностью

15.10.2025

Уменьшение лимита по кк

Оценка 5

Добрый день ! Спасибо огромное работникам чата Совкомбанка за быстрое решение моего вопроса . Решила я уменьшить лимит по своей кредитной карте,обратилась в чат, написала суть... Читать полностью

15.10.2025

Снижение лимита карты рассрочки

Оценка 5

15 октября, утром, я обратился в чат поддержки через сайт банка Совкомбанк, где задал вопрос о том, как мне можно снизить лимит карты рассрочки "Халва". Сотрудник Климов... Читать полностью

15.10.2025