Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где Глумова Диана предоставила мне пошаговую инструкцию, для чего мне было необходимо прислать:
- мое фото с паспортом в руках;
- разворот 2-3 страниц паспорта.
Подсказки, чтобы точно все получилось:
1. Фотография – четкая (не размытая, без бликов)
2. Паспорт можно держать как на примере или в одном из красных прямоугольников (важно не закрывать лицо)
Чтобы направить фото нажмите на знак 📎, выберите фото и нажмите "Отправить". Первое направленное мною селфи получилось не читаемым и Диана попросила меня селфи продублировать. Далее по просьбе специалиста я направил разворот паспорта и Диана разблокировала мою карту Халва. Спасибо большое Диане за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь
Специалист Нина Ф- ва, в онлайн чате, Быстро помогла решить мой вопрос, все доступно и просто объяснила. Не пришлось объяснять по несколько раз что именно мне нужно узнать у...
Оценка работы специалиста моб приложения отделения и банкомата
Остаюсь вашим клиентом первый раз пользуюсь вашим банком отделения работают хорошо помогли оформить кредитку на улучшения рейтинга плюс можно использовать как дебетовую доволен...
Бонусы по акции приведи друга
Добрый день, - обратилась сегодня 30.03.2026 г. С вопросом о Начисление баллов по акции приведи друга, за то, что я отправила ссылку для получения дебетовой карты Совкомбанк...
Корректная работа службы поддержки
Обратилась в чат 30.03.2026 в 13:19 по теме уменьшения кредитного лимита по карте Халва. Сначала вышел на связь бот. Уточнил детали обращения. После моей просьбы по уменьшению...
Благодарю за консультацию!
Выражаю благодарность менеджеру контактного центра Максиму за консультацию насчёт разницы минимального и стандартного платежа по рассрочке и продления подписки по программе кэшбэка...
Рассрочка платежа
25.03.2026 в 21:13 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о рассрочке. Почему-то в приложении отображалась рассрочка на апрель месяц за предоставленную...
Положительный отзыв
Здравствуйте, 12 февраля 2026 г. В 14.54 я обратилась в чат Совкомбанка по карте Халва с просьбой о помощи. Во всплывающем сообщении увидела, что мне было повышен лимит карты. Я...