Сотрудничество

27.03.2020 11:10
3469
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень возмущён и огорчён работой сотрудника Ильи, отвечающего за работу в партнёрском направление по РКО. С самого начала сотрудничества приходится неделями ждать ответа от сотрудника, на звонки по телефону редко отвечает, акты, отчёты, оплата всё делается до сих пор с огромными задержками которые непонятно с чем связаны. Крайний раз что стало поводом для написания отзыва, была ситуация когда проговорили что лично привезём акт для подписи и хотим его забрать его сразу же, но когда приехали на месте сотрудника не осталось, пришлось документы оставить, на что Илья пообещал выслать подписанные документы со стороны банка курьером нам в ближайшие дни, но видимо с 13 марта до сих по 27 эти дни не пришли, также как и оплата за предоставленные услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-07T20:19:02+03:00
02.04.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Росбанк
Росбанк
2020-04-02T17:55:08+03:00
Уважаемый gos-market.ru! К сожалению, по предоставленным данным мы смогли не смогли идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку ответа. В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим предоставить название отделения, в которое Вы обращались, а также корректные данные: Ф.И.О. и дату рождения, полное наименование организации и ИНН на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022