Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!