Отличное отделение на Пресненской набережной (Москва-сити). Очередей как таковых я никогда не наблюдала. По какому бы вопросу не обращалась, всегда уделяют необходимое время для его решения. У меня была просрочка по кредиту, но не по моей вине. Платеж почему-то не прошел. Менеджер Ольга во всем разобралась.