Благодарность

07.04.2020 11:59
2503
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличное отделение на Пресненской набережной (Москва-сити). Очередей как таковых я никогда не наблюдала. По какому бы вопросу не обращалась, всегда уделяют необходимое время для его решения. У меня была просрочка по кредиту, но не по моей вине. Платеж почему-то не прошел. Менеджер Ольга во всем разобралась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T15:03:54+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались в отделение и по какой причине не прошел платеж? Как Ольга помогла решить ваш вопрос? 04.05.2020 Благодарим за отзыв и дополнение. Оснований для зачета высокой оценки недостаточно.
a*******@mail.ru
Добрый день. Ольга помогла, платеж не прошел по техническим причинам, с чьей стороны - сложно сказать. Обращалась в первых датах апреля, всем довольна. Для меня это положительный опыт однозначно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-07T17:43:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком. Рады, что нашему сотруднику удалось решить ваш вопрос. Будем благодарны, если расскажете в комментариях ниже подробности ситуации, а также, чем именно помог сотрудник банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 108
отзыва
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024