Не пришёл перевод через Систему Быстрых Платежей

20.04.2020 11:33
2160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера, 19.04.20, два раза пыталась сделать перевод из МКБ в ВТБ через Систему Быстрых Платежей.  Оба раза неудачно.  Первый раз было написано "Уточните реквизиты получателя", второй - что сервис не доступен. Отправляла самой себе в другой банк, причем уже делала это раньше, реквизиты в порядке.  Через некоторое время пришло пуш-оповещение, что перевод всё же осуществлён. Есть также квитанция об этом в личном кабинете. Но денег ни вчера, ни сегодня на счету в ВТБ нет.  Просьба разобраться, переводы в СБП должны быть моментальными 24/7, а не идти сутками.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-21T16:20:58+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. 21.04.2020 денежные средства по неуспешной операции были возвращены на вашу карту. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
ИнессаР
2020-05-24T12:30:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,79
средняя оценка
12%
решено проблем
2 615
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Я, О-на Т.Г постоянный клиент МКБ. Обслуживаюсь в Москве на проспекте Вернадского 105, Корп 3. Обратилась в офис 14 мая 25г для оплаты путевки. Главный менеджер Лиана,меня... Читать полностью

14.05.2025

Рекомендую! Отличная тех поддержка

Оценка 4

Я производил операцию 21.02.2025 года на сумму 9100 рублей. По операции деньги списались, но долго находились в обработке. Я писал в чат поддержку, звонил в кол центр. Только на 10... Читать полностью

10.05.2025

Работа отделения Крылатское

Оценка 5

 Благодарю сотрудника отделения "Крылатское " П-ва Максима В. за проявленный профессионализм, персональный подход к решению проблемы.  Человеческую симпатию и отзывчивость.  12... Читать полностью

06.02.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ольге Н-евне М. за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Оперативно и качественно выполнила свою работу, ответила на... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день, посетил 27.01 отделение по адресу Лескова 3Г, в Алтуфьево. Остался под приятными впечатлениями от нового ремонт. Также, сотрудники помогли решить мой вопрос... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис 9.11 24, по адресу Преображенская площадь. Мне нужно было оплатить налог на входе стояла девушка С-ва Анна.  Анна помогла мне в личном кабинете оплатить налог без... Читать полностью

09.11.2024