Отзыв о работе руководства банка

Наша организация ООО "**************************" является клиентом  АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК с  августа 2018 года. Нам были банком предоставлены кредиты. Предприятие добросовестно и своевременно выплачивало проценты и основной долг  по указанным кредитным договорам в период с 17.08.2018 года  по настоящее время.  В связи с тяжелой финансовой ситуацией, возникшей по причине соблюдения мер по предотвращению распространения коронавируса, а также отсутствием платежей от покупателей и заказчиков, у предприятия  возникла необходимость обратиться в другую кредитную организацию  по вопросу  получения кредита по программе льготного кредитования. Был получен положительный ответ .   Полное гашение  по кредитным соглашениям  в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНКе»  будет производиться за счет кредитных средств рефинансированных в другом банке.  Организация  обратилась к руководству  АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК    по отмене или уменьшении комиссии за полное досрочное погашение кредита в размере 2% от досрочно погашаемой суммы кредита. В случае отказа пересмотра процента организация будет обязана оплатить проценты за досрочное гашение [b]из собственных оборотных средств,[/b] в связи с чем в организации может возникнуть сложная финансовая ситуация.  Чтобы не выйти на просрочку и не испортить свою кредитную историю предприятие изыскивает возможность уменьшения своих обязательств перед кредитными организациями.  К сожалению, наши доводы были не услышаны. [b]Руководство банка нам отказало в пересмотре процентов, Данную претензию пишем в надежде на понимание и повторное рассмотрение нашего обращение руководством банка.[/b]