Грабительская карта халва....

12.05.2020 18:55
1998
4
Без оценки
Здравствуйте!!!Началось все с того,что решил взять карту халва,но не изначально не для рассрочки,а на снятие наличных.Пришел в офис г.Котласа подали заявку минут через 10 одобрили,затем стали подписывать договор,где четко прописаны условия на снятие наличных с данной карты,все устроило,специально переспросил,что договор не меняется на комиссии и т.п,на что последовал четкий ответ,что нет условия постоянные.Все хорошо,все подписали,еще через онлайн кабинет еще раз все уточнил,все сошлось.Снял средства,прошел месяц все оплатил комиссию за снятие наличных и комиссию за минимальный платеж 1.9% от суммы долга,которая черным по белому прописана в договоре. И вот наступает май месяц и что я вижу,карта заблокированна на расходные операции,приплетают,что аж сам ЦБ РФ заблокировал))).Во вторых я каждый месяц вношу сумму больше,чем минимальный платеж в первые месяцы комиссия за мин.платеж была в норме,как в договоре 1.9% немалый и так уже,сейчас выясняется,что они якобы в одностороннем порядке повысили данную комиссию,не взирая на свои же договора аж до 2.6% за ту же комиссию мин.платеж.На основании чего и так комиссия грабительская,внятного ответа так и не получил,что может будете каждый месяц добавлять по проценту?Таких махинации я еще не видел.... Уважаемый представитель данного банка,что происходит,если вы не вернете параметры на тот уровень,на которых был заключен договор по данной комиссии т.е 1.9%,то извините я платить вам ничего не буду идите,хоть в суд,хоть в ЦБ РФ,будем тогда решать в суде ваши изменения договора в одностороннем порядке....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T13:28:08+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки. Так же по правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-15T20:33:22+03:00
Уважаемый Валерий! Согласно 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Карта заблокирована по инициативе Банка, причины не разглашаются. В разблокировке карты для совершения расходных операций отказано. Оплату необходимо производить согласно установленному графику рассрочки. Хотим отметить, что начисление комиссий по договору осуществляется правомерно, согласно Тарифам Банка. Снимать наличными заемные средства, вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата бонуса

Оценка 5

23.06 обратился в контактный центр банка, меня внимательно выслушали. Вопрос заключался в том что при покупке у партнера банка "Аскона" на сумму 20900р мне в приложении не... Читать полностью

01.07.2025

Совкомбанк пошел навстречу

Оценка 5

Более 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка и после закрытия Хоум Банка, клиентом которого я так же являлся, все мои карты Хоума были перенесены в Совкомбанк. В подарок Совкомбанк... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю сотрудников за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом

Оценка 5

Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом 14 июня 2025 года оформил заявку на получение карты «Халва» через сайт Совкомбанка... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю Совкомбанк за понимание и качественное обслуживание!

Оценка 5

Недавно оформлял карту в Совкомбанке по приглашению друга — планировал получить карту «Халва», но по каким-то причинам мне оформили обычную карту. Об этом сразу никто не сообщил, и... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

01.07.2025 в 9:42 я обратилась с вопросом о том,почему после совершения простых и быстрых платежей не был учтён этот бонус.меня соединили со специалистом Т-ой Татьяной В.она... Читать полностью

01.07.2025

Отличное обслуживание в офисе Барнаула

Оценка 5

17 мая 2025 г. примерно в 13,40 я обратился в офис Совкомбанка (г. Барнаул, ул. Юрина - 202в) за консультацией по дебетовой карте. Меня обслуживал молодой сотрудник Евгений. Он... Читать полностью

01.07.2025

Новый уровень в Экстра Бонусах

Оценка 5

1 июля 2025 в 10.58 я обратился в чат банка. Я совершил покупку в разделе "Товары для дома" в магазине "1000 мелочей" но не продвинулся в Экстра Бонусах, задание не было засчитано... Читать полностью

01.07.2025