Проверено временем. Мин нет

14.05.2020 01:46
1969
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В далёкие незапамятные времена, когда слово "халва" никак не ассоциировалось с банковскими услугами, стал я клиентом банка и обладателем карты дебетовой. Сейчас таких уже не делают... Тем самым приобрёл возможность организовать свой ЛК в Сети и не связывать банковские операции с личным перемещением в пространстве. Кроме того, что просто и ясно в ЛК представлено многое, что может интересовать его пользователя, я имел честь разговаривать с неизменно любезными и квалифицированными операторами, которые вдумчиво и терпеливо реагировали на вопросы по части финансовых действий. Не так давно, по просьбе знакомой, помогал разобраться в тонкостях возможностей карты ХАЛВА,  которая может быть и кредитной и дебетовой, получать наличные в любых банкоматах без комиссии и маневрировать с количеством годовых процентов. Узнал и то, что клиенты, располагающие несколькими картами, могут в случае необходимости перемещать между ними средства по звонку операторам. Так бывает, что подробно узнаёшь о том, что сам ещё не осуществил. Моё положительное мнение о Банке определённо укрепилось и похоже на то, что скоро стану обладателем новых банковских продуктов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-26T17:34:26+03:00
24.06.2020 Оценка засчитана с учетом ответа автора.
user-403519357891
2020-05-26T19:46:40+03:00
Я постараюсь дополнить: 1) операторы горячей линии всегда быстро поднимают трубку 2) если проблема требует дополнительного вмешательства, переключают без промедления на профильного специалиста 3) как правило, консультируют исчерпывающе 4) был случай, что коды смс для перевода приходили в неполном формате. Заявку приняли и быстро исправили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-14T11:21:29+03:00
Уважаемый Владимир! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество всегда было комфортным и продуктивным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Находчивость оператора сэкономила время клиенту

Оценка 5

3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и... Читать полностью

04.05.2025

Доначисление баллов по кешбэку

Оценка 5

Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка

Оценка 5

 Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего... Читать полностью

01.05.2025

Вопрос с кешбеком

Оценка 5

27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень... Читать полностью

01.05.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо менеджеру Валерии за быстрое решение вопроса!

Оценка 5

1 мая 2025 года, я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в возврате денежных средств за подписку Халва 10. Ранее мне объяснили, что есть акция, по которой... Читать полностью

01.05.2025

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Как то я оплатил не дешёвую покупку по штрих-коду в приложении Сбербанка и никаких баллов кэшбэка начислено не было. Я планирую опять сделать не дешёвую покупку и решил... Читать полностью

01.05.2025