Восточный Банк

Отвратительный банк!

15.05.2020 19:47
2470
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел приобрести в кредит товар в магазине МВИДЕО , оставил онлайн заявку и к большому сожалению одобрил ваш банк. Отпрашиваюсь с работы, еду в магазин, жду там в очереди, далее от меня требуют документы, отправляют в банк и мне приходит отказ!По какой причине был отказ? Вы либо изначально не одобряйте, либо если онлайн одобрили то что зачем вся эта детская игра?! Далее позвонил в ваш колл-центр, первый консультант послушал  меня внимательно и перенаправил в другому сотруднику по имени Николай! Этот сотрудник точно банковский сотрудник? Потому что человек вел себя не адекватно, как будто только проснулся, не знал что говорит, человек вообще не в курсе банковских продуктов и не смог проконсультировать меня по данному вопросу. В конце я сбросил трубку.  После того как вы поступили со мной и ещё ваш сотрудник так пообщался, я понял что лучше не стоит иметь дело с вашим банком! Я требую удалить и уничтожить  все мои данные с вашего архива(Банка)!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T15:40:36+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-20T12:36:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ответ на него поясним, что заявки поданные дистанционно носят предварительный характер. Для принятия окончательного решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Дополнительно нами была проведена проверки консультации сотрудников Банка, в результате которой, считать Вашу жалобу обоснованной мы не можем, сотрудник предоставил полную консультацию на поставленный Вами вопрос. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка