Белгород оказана оперативная помощь!

02.06.2020 12:07
3260
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце мая обращался по вопросу валютного перевода на свой брокерский счет открытый в другом государстве. В личном кабинете лично произвел перевод, но ошибся в реквизитах. После того, как деньги не поступили на мой брокерский счет, я обратился к Ш-ой Анне за помощью. Ситуация была крайне не приятной для меня, к тому же в условиях эпидемии я опасался, что не смогу решить вопрос. Аня, уже в не рабочее время, спокойно дала мне разъяснение, что конкретно нужно сделать в данной ситуации. Уже на следующий день деньги были возвращены и я смог их отправить себе на счет с верными реквизитами. Спасибо, Анна! Очень выручили вы меня!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-17T16:11:01+03:00
Пришлите, пожалуйста, материалы, подтверждающие описанную ситуацию, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 23.07.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
m*******@gmail.com
2020-06-30T17:04:14+03:00
Какую конкретно информацию я должен предоставить, чтобы подтвердить факт оказанной помощи от сотрудника банка?
Росбанк
Росбанк
2020-06-08T16:51:14+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023