Банк не утруждает себя решением мелких вопросов

15.06.2020 09:09
2124
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотел компенсировать бонусные баллы МКБ Бонус, но покупка по карте не отображается как доступная для компенсации. Написал в чат из мобильного приложения. Для решения такого сложного вопроса банку не хватило 5 рабочих дней, и он взял 30 календарных. По прошествии 40 календарных дней «моё обращение всё ещё находится в работе» и мне нужно ожидать.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-06-16T17:45:13+03:00
Уважаемый клиент! Действие программы лояльности «МКБ Бонус» регулируется соответствующими правилами и тарифами. Для первого уровня программы предусмотрен лимит компенсации на сумму не более 1500 баллов в месяц. Несмотря на то, что суммы баллов достаточно и покупка была совершена вне категории повышенного начисления, она не могла быть открыта для компенсации из-за превышения установленного лимита компенсации. Компенсация части суммы операции оплаты невозможна. Таким образом, для компенсации могут использоваться операции от 1000 руб. до 1500 руб. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,79
средняя оценка
12%
решено проблем
2 615
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

 я Г-ва Г. П. обратилась в банк московский кредитный. По очень моим тяжёлым вопросам, для меня нерешаемых вопросов (это ошибочный перевод ПФР в другом банке, надо было вернуть и... Читать полностью

15.05.2025

Красногвардейское ответы

Оценка 4

Обращалась в отделение Красногвардейское 14 мая 2025 года. Повод обращения "вопрос о прожиточном минимуме" И аресте счетов. По моей просьбе были выданы всё выписки и были поданы... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась по адресу улица Маршла Соколоаского дом 1для получения новой карты, попала к менеджеру К-ов Артем, Артем помог получить карту, присвоить пин-код, подключить услугу... Читать полностью

07.05.2025

Митино 07.05

Оценка 5

Сегодня 07.05 обратилась в офис по адресу Москва улица Митинская д.48 Ожидание было недолгим меня пригласили в окно номер 3, ведущий менеджер У-ва Кристина. Кристина задала мне... Читать полностью

07.05.2025

Ново Переделкино

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была у специалиста Б-ой Камилы. Хочу отдельно поблагодарить девушку, очень быстро, вежливо отнеслась к моим вопросам. Оформили дебетовую карту. Помимо этого... Читать полностью

07.05.2025

Все прекрасно

Оценка 5

Обращался в офис новые Химки в конце марта,очень заинтересовала премиальная карта. В офис обращался уже ближе к вечеру-проездом с работы, консультацию и оформление проводила... Читать полностью

06.05.2025

Строгино! Вы крутые ребята! Любовь ♥️

Оценка 5

Обратилась в офис 14.04 офис МКБ в Строгино. Отзыв решила написать сейчас, спустя месяц жизни деятельности карты которую я там получила. Интересная ситуация получилась. Шла в... Читать полностью

06.05.2025