Комментарий к моему отзыву

17.06.2020 13:29
1685
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня случилась похожая ситуация, как и в марте, т к банк изменил даты расчётного периода для выполнения условия. Совкомбанк пошёл мне навстречу и принял положительное решение. См. скриншот ниже. Оценка наивысшая.  ------------------------------------------ Уважаемая М.И! Ваше обращение №59965874 рассмотрено. Вами нарушено условие повышения ставки в периоде 13.04.2020 - 12.05.2020 потрачена сумма 8443.37 руб. Однако, в рамках лояльности Банком принято положительное решение в отношении Вас. При дальнейшем соблюдении всех условий проценты будут пересчитаны в конце срока действия договлра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-07T21:14:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот по адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 10387968. 15.07.2020 21:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-17T14:04:51+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 367
отзыва
31 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте!  Клиентом Совкомбанка являюсь уже давно и мне все нравится. Привлекательные условия по вкладам подтолкнули меня к тому, чтобы открыть второй вклад с возможностью... Читать полностью

16.05.2025

Консультация. Вклад гибкий

Оценка 5

В апреле заканчивался срок очередного вклада. До этого был вклад «Зимняя сказка с Халвой» и для процента на остаток «Онлайн-копилка». Всвязи с этим 2 апреля 2025 г. для... Читать полностью

16.05.2025

Продление вклада

Оценка 5

16 мая у меня заканчивался вклад в Совкомбанке. По телефону я обратился в банк с вопросом могу ли я продлить его дистационно. И как мне удобней это сделать. К,своему стыду, я не... Читать полностью

16.05.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

16.05.2025 г. в 12:39 обратилась в чат с вопросом о начислении процентов по вкладу. Общалась с Н-м Виктором. Спасибо за помощь, я не видела начисление процентов по вкладу в... Читать полностью

16.05.2025

Вопрос по начислению процента по накопительному счету

Оценка 5

Обратился шестнадцатого мая две тысячи двадцать пятого года в одиннадцать часов сорок одну минуту. На мой вопрос о порядке начисления процентов при увеличении суммы по... Читать полностью

16.05.2025

Совкомбанк - самый лояльный банк

Оценка 5

Когда моя подруга решила открыть вклад мне в голову пришла мысль, что мы обе можем на этом заработать. А дело в том, что при открытии вклада в Совкомбанке через ссылку от друга... Читать полностью

16.05.2025

Благодаря чату разобралась со списанными средствами

Оценка 5

13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150... Читать полностью

15.05.2025