Невозможно даже перевести деньги в другой банк

02.07.2020 20:07
2135
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Киви кошелек стал еще интереснее в использовании. Попытался перевести свои деньги в банк Норвик, в котором у меня открыт счет и карта к нему, выбрал соответствующую услугу в киви кошельке (раздел Переводы в банк), но получил отказ. В техподдержке киви говорят, что виноват принимающий банк, а в нём говорят обратное. Замечательно. Так почему же происходит ошибка и как мне из вашего банка вывести деньги? Запрос в техподдержку №14218686.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T16:15:42+03:00
Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за банком однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
КИВИ Банк
2020-07-03T16:03:47+03:00
Добрый день, n*******@mail.ru. Ответили вам по заявке QW14218686, продублируем. Специалисты все проверили и выяснили, что причина неуспешности перевода на стороне Норвик Банка. Вы переводили деньги на дебетовую карту, а можно только на кредитную. У нас так договор заключен. За более подробной информацией вы можете обратиться в Норвик Банк.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022