Перевыпуск карты

15.07.2020 15:54
3481
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я подала заявление на перевыпуск карты в г. Прокопьевске, сама карта осталась в г. Томске. Сотрудники вашего потеряли мою карту, когда перевыпускали, потом отправили ее не в тот филиал, потом все-таким отправили в правильный филиал, но это уже затянулось на ОЧЕНЬ НЕПРИЛИЧНЫЙ СРОК. Итог — месяц без зарплаты и средств на проживание. Свинство, грязь и полный непрофессионализм. Искреннее не понимаю, почему за процедуру перевыпуска я должна платить 300₽. Моральных сил и нервов я потратила куда больше, чем ваши сотрудники, которые «очень заботливо» перевыпускают мою карту уже 1,5 месяца и по каким-то причинам теряют её в других регионах. Вопросов к обслуживанию в г. Прокопьевске нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-15T17:48:02+03:00
Здравствуйте, Kseniya Dyatlova! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже проводим проверку по вашему обращению. О результатах проверки обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к отзыву. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kseniya Dyatlova
2020-08-04T14:42:36+03:00
Карту получила. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 524
отзывов
6 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Подал онлайн заявку на получение дебетовой карты, через два часа уже получил ее в отделение банка в городе Нефтекамск. Сотрудники вежливые, приветливые. Отделение новое, светлое... Читать полностью

17.05.2025

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025