Сборище некомпетентных людей

17.07.2020 12:56
3059
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно некомпетентные специалисты. Уже более полугода продолжается борьба за права заемщика. И при этом обязанности исполняю в срок. В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор. Планировался аннуитетный платеж, в договоре по умолчанию дифференцированный. Специалист предложила давай перепечатывать не будем, время. Потом по заявлению переведем и все. С тех пор написано не одно заявление и! Оказывается это не право, это привилегия и банк отказывает в смене типа платежа на каждое обращение. Карта кредитная открывалась с целью доступа к кабинету и возможности вносить переплату без походов в банк. Предварительно проконсультмрлвавшись у операционистов конечно! И... Снова нет! Снова поход в отделение и бесконечная очередь! Итог- очередной круг, это не я сказала, это кто-то другой. А в конце цитата ипотечного специалиста К-ой Е.Г. "Что-то не нравится рефинансируйтесь в другом банке. Советом непременно воспользуюсь и зп проект (премиум) тоже подумаю куда перевести
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-11T14:24:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор." - уточните, в чем заключался обман? Сотрудник вам гарантировал, что по заявлению тип платежа будет изменен? 19.08.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-17T16:11:58+03:00
Здравствуйте! Рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025