Невозможность активации карты

19.07.2020 05:36
3831
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу с профиля мужа, свой не могу восстановить. Выдали карты на работе массово для перечисления зарплаты. Пришла домой, попробовала активировать через сайт, не приходит смс. Показывает 2 последние цифры телефона, на который приходит смс - одна цифра не моя. Ладно, бывает, подумала я. Звоню на горячую линию, вежливо диктую данные - номер карты, ФИО...  А далее натыкаюсь на глухую стену ... Я сначала не поверила, думала, оператор не понял - "Назовите 2 последние операции по карте")) Вы серьезно? Карта не инструмент, пока она не активирована! Но сотрудник настаивал на 2 последних операциях по карте, более того, он сказал - идите и пытайтесь сделать операции этой картой, а потом перезвоните! Вы издеваетесь? Конечно же, я никуда не пойду, это не мой косяк! Но неужели нельзя спросить другие данные, чтобы я их подтвердила, можно! Кодовое слово! Называю. И...... НЕТ! Кодовое слово не то! ВЫ СЕРЬЕЗНО? Я его лично печатными буквами написала и хорошо помню, оно одно на все карты)) Нет, не то) Смешно! Сами все, что можно, понаперепутали, а я должна что-то делать? Ну конечно же, я сделаю карту в другом банке! Ближайшие 3 года зарплата будет идти через другой банк. Ни разу еще на начальном этапе не было с другими банками проблем. Это явно знак, что не надо связываться)
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-19T10:39:22+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Будем благодарны, если напишите нам в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваши ФИО и номер телефона. Обязательно во всем разберемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Vladimir18061979
2020-07-31T17:55:39+03:00
Здравствуйте! Проблема решена! Большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Акция «Пригласи друга»

Оценка 5

По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я... Читать полностью

07.05.2025