Снижение ипотечной ставки

28.07.2020 12:18
4297
19
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Пытаемся с мужем снизить ипотечную ставку в "Газпромбанк". В отделении банка сказали, что для принятия заявления нужно еще и заплатить 5.000 рублей. Но, когда писали ранее заявление (и получили отказ) 5.000 рублей не платили. Вопрос: почему, на каком основании, за что банк требует оплатить теперь 5.000 рублей? Более того, в отделении банка сотрудники сами не знают точную информацию касательно снижении ипотечной ставки, начинают судорожно звонить и спрашивать коллег "кто-что об этом знает". Это не вызывает доверия к профессионализму специалистов, сидящих в отделении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T17:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-28T16:48:37+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. Оплата клиентом комиссионного вознаграждения в размере 5000 рублей предусмотрена в соответствии с п. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/416/rko_cred_10042020_tomsk.pdf]4.2.4 Тарифов[/URL]. При этом комиссия оплачивается до даты заключения дополнительного соглашения к кредитному договору. Просьба с пониманием отнестись к кредитной политике банка. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024