Совкомбанк

Честный банк

03.08.2020 15:27
3162
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка два года.вначале просто взяла карту "халва", через полгода взяла кредит. Банк обещал, при исполнении некоторых условий, вернуть проценты за кредит.в наше время, в это верится с трудом, но, решила, будет как будет.прошло 1.5 года, пришло время последнего платежа.обратилась к оператору, через приложение, с вопросом, вернут ли мне проценты? В итоге,оказалось,что в 2019 году, Я случайно,выполнила досрочный платеж (3.19 копеек).ну это же понятно,что ошибка смешная, и тем не менее, Я нарушила условия.как всегда, обман, подумала я, но все же, оператор, составила обращение в банк. В итоге, Банк решил вопрос в мою сторону.но пришлось идти в сам банк,где еще раз,написано мной лично,было заявление. Надежда меня не покидала,ждать,сказали 10 дней.но,не успев вернуться домой,мне позвонили из банка и сообщили,что проценты мне поступили на счет!вот это скорость!и так приятно,что не обманули и вернули проценты!Вы не представляете,как приятно! и удивительно! моя история,кому то,покажется сказкой,но это реально,сегодня все и было.поэтому,скажу спасибо банку"совкомбанк"!будем с вами и дальше дружить!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-03T16:22:20+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 312 банка
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Зимняя выгода
Совкомбанк
до 15.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 14.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Такое внимание к просьбам клиентов воодушевляет

Оценка 5

08.12.2025 мне поступило пуш-уведомление на телефон от Совкомбанка. Содержание его было следующего характера: т.к. я являюсь держателем карты "Халва" я могу оплатить покупку у... Читать полностью

25.12.2025

Откуда взялись платежи по рассрочке если в рассрочку ни чего не покупал?

Оценка 5

Вопрос решили , оказалось это платеж за подписку халва десятка,к сожалению условия снова изменились не в пользу клиенов .раньше списывалась годовая сумма и в конце года... Читать полностью

25.12.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

24 декабря пришло пуш уведомление, что карту без моего спроса и желания увеличили до 75тыс.руб. В 22ч вечера написала в чат-бот, для решения проблемы. М-ва Полина помогла снизить... Читать полностью

24.12.2025

Специалист контакт-центра помог временно заблокировать карту рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра банка Аслана за помощь во временной блокировке карты рассрочки Халва. Придя домой с сожалением обнаружил, что в моей сумке... Читать полностью

24.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника за оказанную помощь и стрессоустойчивость. Хотел погасить задолженность на месяц вперед, а оказалось, что деньги ушли на погашение процентов и, как... Читать полностью

24.12.2025

Благодарю Совкомбанк за быстрое и лояльное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста подержки Сергея Я-на. 19.12.2025 в 15.38 обратилась в онлайн-чат, т.к за пару часов до этого совершила покупку в обувном магазине Башмаг. Магазин... Читать полностью

24.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка