Отвратительная обратная связь с банком, сомнительная «контора» и безграмотные сотрудники

Добрый день. Решил написать отзыв о работе банка Тинькофф. В 2018 году оформил дебетовую карту Тинькофф Black, ее доставили по моему почтовому адресу курьером в г. Владивосток, после чего указанную карту я пополнил с карты Альфа-Банка на сумму примерно 10 000 рублей, затем денежные средства перевёл другому физическому лицу - клиенту Тинькофф банка за оказанную услугу по продаже бонусных миль (объявление о продаже бонусных миль авиакомпании нашёл на сайте популярной доски объявлений в Интернет), провёл несколько платежей на незначительные суммы и мою карту в банке Тинькофф заблокировали. По телефону сотрудники call-центра банка Тинькофф откатались разблокировать мою карту и предоставлять какие-либо пояснения, формально сославшись на нарушение утверждённого банком регламента. Мои доводы о том, какие необходимы банку пояснения и какие конкретно банковские операции могли вызвать у банка сомнения были игнорированы. Спустя несколько месяцев я подделаем был в г. Москва и позвонил в банк и решил узнать адрес и режим работы офиса Тинькофф в Москве, на что мне сказали по телефону, что необходимо записываться в офис банка заранее на встречу на конкретное время и обратиться в рабочее время согласно режима работы банка в единственном в России офисе в г. Москва я также не могу. В связи с чем я решил прекратить правоотношение с этим сомнительным банком, в офис которого я не могу обратиться ни лично, ни разобраться по телефону с надуманной проблемой. В 2019 году банк Тинькофф выкупил у ОТП банка долг по кредитной карте (о чем я узнал позже) и стали приходить смс-сообщения о платежах по кредиту, который непосредственно в Тинькофф-банке я не брал. Уведомление о переуступке прав требований (цессии) из ОТП банка я не получал ни по месту жительства ( месту регистрации), ни по адресу электронной почты, в связи с чем обязательства по кредитной карте банка ОТП я продолжал исполнять (закрывал долг по кредитной карте) по прежним банковским реквизитам кредитного договора в банке ОТП. В июле 2020 года в установленные сроки я произвёл платёж по кредиту в пользу банка ОТП по прежнему, как и раньше, однако из банка Тинькофф на мой телефон и адрес электронной почты пришло смс-сообщение о предстоящем платеже. Я обратился в call-центр банка Тинькофф и просил предоставить мне реквизиты для платежа по кредиту непосредственно в банке Тинькофф, в чем мне отказали.  Мое предложение закрыть полностью кредит, который выкупил банк Тинькофф, было также проигнорировано и реквизиты мне также никто не предоставил. Спустя несколько дней образовалась просрочка по кредиту в банке Тинькофф, а ОТП банк деньги на счёт в Тинькофф так и не перевёл, мне поступило сообщение на электронную почту от службы взыскания задолженности. Я изложил подробно суть ситуации в переписке, мне предоставили номер договора Тинькофф банка и ссылку для пополнения счета с карты другого банка, в ходе дальнейшей переписки мне отказали в обслуживании и разбираться также не стали, доступ в личный кабинет Тинькофф-банка по-прежнему заблокирован с 2018 года и на эту тему получить внятные разъяснения не удалось. Намерен обратиться в органы прокуратуры, Центральный банк и Роспотребнадзор по вопросам грубого нарушения моих прав. НЕ связывайтесь с Тинькофф банком, это сомнительная «контора» с которой невозможно найти правду, разобраться в каких-либо вопросах.  Сотрудники Тинькофф работают в основном удаленно и процесс взаимодействия с клиентами на должном уровне не организован. Друзьям и коллегам по бизнесу рекомендую не связываться с Тинькофф банком, очень сомнительная и неблагонадежная «контора».