Тинькофф Банк / 5 лет использования

08.05.2024 22:33
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 лет как пользуюсь услугами Тинькофф Банка, вопросы, проблемы, с чем только я не обращался в онлайн чат банка, решение и ответы всегда были предоставлены понятно и в полном объеме. 17.04 в 13:06 обратился в чат поддержи, с банальным вопросом по кредитной карте, попросту не понимал, как работает рассрочка на покупки от определенной суммы... На помощь мне пришла Екатерина, которая на столько разжевала и показала на пальцах, что ничего сложного то и не оказалось. 

Очень приятные чувства внутри, когда тебе дейтвительно помогут разобрать все вопросы и самое главное объяснить, большая благодарность Екатерине, спасибо Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T12:02:49+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T15:09:35+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв! Ценим ваше доверие и рады, что остались довольны работой коллеги. Надеемся на долгосрочное сотрудничество :) Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
36 114
отзыва
35 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Как Т-Банк помог решить вопрос

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка которые оперативно решили проблему по возврату средств в связи с отменой покупки на Авито, (заказал товар оплатил со своей... Читать полностью

05.06.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла у меня как-то необходимость завести кредитку, для дополнительного заробатка, и дорогостоющих покупок в день,когда это потребовалось. В первых числах октября 2023 года... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность за помощь в возврае денег

Оценка 5

24 мая 2024 г магазине оплачивала покупку, как потом увидела- покупка оплатила 2 раза. Сотрудники магазина отказались вернуть деньги, скащали Идти в банк и разбираться. Позвонив по... Читать полностью

05.06.2024

Т-банк лучший банк

Оценка 5

Нет слов,которыми можно выразить своё довольство Т-банком(Тинкофф).Как только я заказала кредитную а затем дебетовую карту Тинкофф,другие банки ушли из моей жизни.В Тинкофф мне... Читать полностью

05.06.2024

Все ещё лучший клиенториентированный банк

Оценка 5

Несмотря на все проблемы, которые происходили в банке, в 2022-2023 году, Тинькофф все еще превосходит все остальные банки с точки зрения клиентского сервиса. Если говорить с точки... Читать полностью

05.06.2024

Оперативная помощь в оказании услуги

Оценка 5

Удобное и понятное приложение онлайн банка., пользуюсь более года . Оперативное поддержка 24 часа. Последнее обращение оспорить платеж за возвращенный оплаченый товар.банк... Читать полностью

05.06.2024