Рада, что есть профессионалы

04.08.2020 14:32
3871
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз обратилась в офис 015/2021 г. Архангельск в январе этого года. Брала там потребительский кредит. Сотрудница, Л-на Татьяна , оперативно и понятно объяснила все моменты, сориентировала по сумме и по ставке. Тогда я просто это отметила для себя - как адекватную работу и ничего писать не стала. Это же в целом обязанность сотрудников. А в этом месяце при оплате кредита произошел сбой в программе, и платеж не списался вовремя, пошел долг. Когда я об этом узнала сразу обратилась в офис. Такое совпадение, но со своей проблемой я попала снова к Татьяне. Я узнала ее сразу и очень удивилась, так как мне показалась, что и она меня тоже узнала. Далее она помогла заполнить заявление, и успокоила, сказав, что волноваться не стоит. Проблема решиться в мою пользу. Конечно, беспокоится я не перестала. Но была безумно удивлена, когда через три дня заявление было рассмотрено, и долг списан. Уточняла у банка - моя кредитная история хорошая, пеню тоже не насчитали. Пишу отзыв, потому что очень рада, что справедливость и профессионалы своего дела все же живут и работают в нашей стране!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T18:46:35+03:00
Предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-04T17:30:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за хороший отзыв. Уже передали ваши слова Татьяне и ее руководителю. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет оставлять у вас только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 108
отзыва
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024