Кредит без бумаг 2.0

06.08.2020 17:10
4690
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, Инн 50*****25. 24.07.2020 в мобильном приложении банка у меня появилось предложение Кредит без бумаг 2.0 и сразу же кнопка взять деньги. В тот же день 24.07. 2020 я нажала кнопку взять деньги и стала ждать транша. Наивная) Далее на третий рабочий день ожидания стала писать в банк уточнять, будет ли транш. Банк отвечал ожидайте, все будет. Но ни 29.07,ни 30.07 деньги так и не поступили. 30.07 опять обратилась в службу поддержки. Составили обращение, сказали вам позвонят и все, наступила тишина. Обращалась в банк и 03.08, 04.08, и 05.08 все ждите и ждите. В итоге сегодня 06.08.2020 звонят из банка и говорят, что произошла техническая ошибка и поэтому деньги не были зачислены. Исправить эту ошибку нельзя и вам надо подать заявку заново, через сайт! Но сумма кредита уже будет меньше! Об этом тут тоже уже неоднократно писали. Я являюсь клиентом банка с 2011, подавать заявку через сайт и прикреплять документы мне неудобно! В итоге промурыжили 2 недели и ничего! Ужасный банк, который тянет время!
ПСБ
ПСБ
2020-08-26T17:43:18+03:00
Уважаемый Vzkz! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проверки установлено, что в связи с произошедшим техническим сбоем в программном обеспечении банка, к сожалению, осуществить выдачу кредита не представлялось возможным. По имеющейся информации 18.08.2020 была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Указанная информация доведена до сведения руководства банка для принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.
Vzkz
2020-08-18T18:41:53+03:00
Сегодня снова появился баннер взять кредит, нажала и буквально через 30 минут деньги уже были на счету, первый транш. Вопрос пока решён, надеюсь второй транш поступит также быстро. Спасибо, что исправляете свои ошибки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
14.9%
решено проблем
7 220
отзыва
7 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

     Добрый день, коллеги!       ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023