Ужасные карты и интернет-банк

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Дело в том, что аутентификация для входа в мобильное приложение у нас двухэтапная. Такие у нас правила. Это обеспечивает более эффективную защиту от несанкционированного проникновения к Вашему счету. После ввода пароля для дальнейшего входа используется код, который можно создать самому или же получать от банка в смс. “Генератор кодов” – это как раз инструмент для создания кода непосредственно клиентом. Код, который Вы создаете сами, – это удобная альтернатива высылаемым банком в смс одноразовым кодам. Если Вы забудете код, который создали сами, то можно создать новый, и для этого не нужно помнить старый. Если Вам неудобно пользоваться своим кодом, то отключить сервис по использованию своего кода можно в разделе “Настройки”, далее зайдите в меню «Управление генератором кодов» и отключите генератор кнопкой "Отключение генератора кодов". Отключив сервис, Вы тем самым перейдете в режим получения одноразовых кодов от банка в смс. Что касается услуги переводов денежных средств с карты на карту, то, согласно действующим для Вас тарифам, такая услуга платная. Бесплатно есть возможность перевести деньги не между картами, а используя форму переводов со счета на счет. Услуга будет бесплатной, если Вы выполняете условия тарифа. При выполнении этих условий, Вы также можете бесплатно снять наличные денежные средства в банкоматах других банков. Ознакомиться с тарифами и условиями, при которых переводы и снятие наличных в банкоматах других банков могут быть бесплатными, можно на нашем сайте. В июле, например, Вы эти условия выполнили, а, значит, можете бесплатно перевести деньги на счет в другом банке или же снять их в банкомате стороннего банка. С уважением, АО КБ «Ситибанк»