Банк ЗЕНИТ

Перевыпуск кредитной карты

28.08.2020 15:15
3737
3
Без оценки
Здравствуйте! 5 лет назад получил у вас кредитную карту на особых условиях. Visa Gold, 60000, 20% годовых, никаких платежей за обслуживание. 09/20 срок действия карты заканчивается. Как я могу запросить перевыпуск карты на тех же условиях?В онлайн чате мне ничего конкретного не смогли сказать. Спасибо.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-09-07T18:22:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сообщение о ситуации. По итогам проверки диалогов чата мы выявили, что со стороны сотрудника Банка, к сожалению, была предоставлена неполноценная информация по интересующим Вас вопросам. В настоящее время Банк, действительно, не осуществляет выпуск новых карт/ автоматический перевыпуск ранее выпущенных карты по интересующему Вас тарифному плану, поскольку в Банке реализованы более актуальные предложения по картам с лимитом овердрафта и возможностью получения кэш бэка, ознакомиться с которыми можно на нашем сайте: https://www.zenit.ru/personal/cards/ Вместе с тем, Банк сохраняет возможность перевыпуска действующих карт с лимитом овердрафта, по которым отсутствует текущая просроченная задолженность, и которые являются фактически используемыми (т.е. по карте использован лимит овердрафта) на ранее предложенных условиях, при наличии распоряжения от Клиента. Со своей стороны, мы постарались оперативно урегулировать ситуацию и инициировали перевыпуск Вашей банковской карты с сохранением действующего тарифного плана. Более подробную информацию мы также направили по адресу Вашей электронной почты. Мы приносим Вам свои извинения и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Пользуясь случаем, хотим поблагодарить Вас за то, что на протяжении 5 лет остаетесь Клиентом Банка ЗЕНИТ! Для нас этот факт является дополнительным стимулом к развитию и сохранению доверительных отношений. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
485
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
20.52%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Мой банк Зенит

Оценка 5

Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в офис г.Новосибирк,ул.Челюскинцев 29.04.25 первый р асз. Примерно в 11:30. Взяла талон,чз минуту пригласили, сотрудник Д-ва Клавдия.очереди не было. Нужна мне была карта... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

28.04.2025 в 16:30 примерно обратилась в офис в г. Новосибирск, ул. Челюскинцев. Взяла талон и сразу попала к сотруднику Д-вой К, я пришла за кредитной картой. Я как новый клиент... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Пришла в банк для получения кредитной карты с бесплатным обслуживанием и периодом 120+120 по адресу город Азнакаево улица Шайхутдинова д. 11. На входе взяла талончик и сразу... Читать полностью

28.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Приходил за кредитной картой 25.04.2025 в 14:30.В очереди ждал 5-6 минут.Был в офисе на китай городе.Ко мне попался специалист Главный менеджер И-ов Юнис.Специалист был приятным... Читать полностью

25.04.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Обратился в отделение на Нахимовском проспекте для получения карты кредитной карты.  23.04.2025 Обслуживал менеджер Александр. Расказал про условия карты и льготном периоде 120... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка