Сотрудник контактного центра посоветовала другим способом решать проблему

01.09.2020 15:27
5208
Без оценки
И так. Банк Возрождение закрывается, но не до конца....  Как только это увидел на сайте. Позвонил в банка с вопросом о том, что у меня ипотека в банке. Хотел бы после сдачи дома продать квартиру в ипотеке. Через аккредитив.  Сдача дома намечена на март - апрель 2021 года. О чем сказал сотруднице контакт центра, что продажу планирую с будущим собственником через аккредитив то, есть я получу деньги на счет свой после расчете с банком и как новый владелец получит документы на квартиру. На, что сотрудница банка мне сказала с октября аккредитив не открывается... На мои вопросы как мне быть после октября она сказала решайте проблему свою другим способом. Супер другого ответа можно было и не ожидать. Большое Вам спасибо.
Возрождение
Возрождение
2020-09-02T14:55:20+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Офисы Банков «Возрождение» и ВТБ будут объединены на платформе единого Банка, что позволит Группе ВТБ обеспечить высокий уровень эффективности, необходимый для дальнейшего развития банковских продуктов и повышения качества обслуживания. Обслуживание клиентов Банка «Возрождение», после закрытия региональных операционных офисов, будет осуществляться сотрудниками Банка «Возрождение» в формате мини-офисов, открытых на базе офисов обслуживания Банка ВТБ. В частности, с 10.10.2020 клиенты Банка «Возрождения», которые обслуживаются в региональном операционном офисе «Ростовский», смогут получить обслуживание, в том числе по открытию аккредитива с целью реализации залогового имущества, в офисе Банка ВТБ (ПАО) по адресу: г. Ростов-на-Дону, просп. Буденновский, д. 97/243 (ОО «На Буденновском» в г. Ростове-на-Дону Филиала № 2351 Банка ВТБ (ПАО) в г. Краснодаре). При этом возможные условия реализации залогового имущества необходимо будет уточнять дополнительно, ближе к дате наступления указанных Вами событий. Дополнительно сообщаем, что представленная Вами информация направлена руководителю Контактного центра Банка для учета в работе и принятия необходимых мер по исключению некорректной консультации клиентов. Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020