Банк портит кредитную историю

08.09.2020 11:16
4620
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2018 г обращался в банк для реструктуризации ипотеки, по заявке был отказ. Однако информация по этой заявке банком в бюро кредитных историй передана только частично. Сама заявка передана,а ее статус нет, она находится в статусе - "на рассмотрении" (equifax), "нет данных" (НБКИ), номер заявки 80C393DA7D8D2807432582260050E435442. Банк не передает актуальную информацию в бюро по заявкам, в связи с незакрытой заявкой на ипотеку кредитный рейтинг у меня испорчен. Обращался в бюро по поводу исправления КИ, бюро отправило в банк обращение, прошло больше месяца, но ответа так и нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-28T14:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот отчета кредитной истории нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10416266. Также уточните, пожалуйста, вы обращались в банк для составления обращения? 01.10.2020 Информация и скриншот получены.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-08T15:21:11+03:00
Добрый день! По данным, указанными Вами, мы не можем Вас идентифицировать как клиента банка. Если вопрос для Вас актуален Вы можете обратиться в информационный центр банка или на сайт банка в раздел «качество обслуживания» для составления обращения. С уважением, Саватнеев Александр Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
435
отзыва
410
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по... Читать полностью

15.02.2021