Проблемы с рассмотрение предоставленного договора ипотечного страхования

15.09.2020 10:46
3254
6
Без оценки
31.08 (просрочил предоставление на пару дней) предоставил в банк договор имущественного и титульного страхования (полностью аналогичный прошлогоднему) Личное страхование предоставил ранее и с ним проблем нет. До сих пор предоставленный договор не рассмотрен. 16.09 (завтра относительно даты написания отзыва) крайняя дата платежа и он повышен на 10 т.р. На горячей линии советую "ждать". В договоре про "ждать" нет ни слова. В договоре есть увеличение ставок на 2 и 1%  за имущественное и титул соответственно с момента истечение старой страховки ( 28.08 ) до момент предоставления новой ( 31.08 ) Пока без оценки. Также, если представитель банка отреагирует на этот отзыва - прошу внимательно взглянуть на похожие ситуации в прошлом и позапрошлом году (особенного в позапрошлом) Мне кажется что платежи, которые были с меня списаны, не соответствую договору, по которому увеличенная процентная ставка применяется на период отсутствие у банка подтверждения наличия страховок (то есть для позапрошлого года это 1 календарный день например)
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T11:22:44+03:00
Уважаемый Дмитрий! Согласно условиям договора, Вам необходимо было пролонгировать личное и имущественное страхование до 14.08.2020; титульное до 28.08.2020. Документы своевременно предоставлены не были, в связи с чем ставка была повышена ((п. 2.4.3 КД) ) Документы по всем видам страхования были предоставлены Вами 31.08.2020, после указанной даты необходимые корректировки по договору произведены, с 01.09.2020 ставка снижена. Нарушений со стороны Банка нет, все действия корректны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Когда взяли ипотеку очень переживали по платежам, вовремя ли снимут , чтобы не было задолженности...когда пришел первый раз оплачивать,заходили в приложение каждый час проверяли... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность работникам банка

Оценка 5

10.04 .2024 Обратился в Совкомбанк Краснодар за ипотекой. Одобрение получил буквально за полчаса. Очень понравилось как проводилась работа банка. Мой менеджер по ипотеке Анастасия... Читать полностью

25.04.2025

Грамотный сотрудник на горячей линии

Оценка 5

Сегодня позвонил на горячую линию совкомбанка. Ответила девушка - объяснив мою проблему по которому я позвонил , она перевела меня к специалисту по ипотеке. Трубку взяла Анжелика... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис, прекрасная работа менеджера

Оценка 5

Добрый день. Хочется поблагодарить менеджера по ипотечной сделке Л-ву Ольгу В. Быстрое рассмотрение заявки. Проффесиональный подход к работе, качественная консультация доступным... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв сотруднику Совкомбанкабанка

Оценка 5

Обратилась с вопросом об отказе Тарифного плана(дополнительго страхования) Сотрудник быстро и качественно решил мою проблему.Был на связи и отвечал быстро. Разъяснил все возможные... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Доброго времени суток! Знаю, многим полезен будет мой опыт покупки квартиры. Выбор остановила на Совкомбанке. Я получила одобрение по ипотечному кредиту, по выгодный ставке: 5,95... Читать полностью

16.04.2025