Ярославль

21.09.2020 15:31
3255
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания и работы работников банка Совкомбанк. Очень приветливые и отзывчивые работники в банке. Если появляются вопросы по кредиту или по карте Халва, очень оперативно помогают и стараются сразу решить все вопросы, которые у меня возникли. По карте Халва, я трачу по своим средствам, так как очень нравится начисление кэшбека за покупки у партнёров, а если клиент по карте Халва оплачивает со своего мобильного телефона, то ещё больше начисляется процент. После погашеного кредита и обращения что мне не выплатили проценты по кредиту, это вопрос решили в крайчайшие сроки, даже из за небольшого косяка с моей стороны, мне выплатили частично проценты по кредиту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Совкомбанк. Благодарю за Вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T22:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 17.10.2020 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:36:07+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная поддержка и лояльное отношение к клиентам в Совкомбанке

Оценка 5

Получилось так, что при переводе заемных средс со своей карты Халва, я ошибся на 0,02₽. В результате комиссия списалась не 399 а 398.98₽, так как не хватило кредитного лимита, по... Читать полностью

30.06.2025

Халва

Оценка 5

29 июня 2025г. в 19:27 Обратилась в мобильном приложении, в онлайн-чате Халва Совкомбанк, чтобы отключили годовую подписку Халва. Десятка, мне в этом помогла оператор Нина, хотела... Читать полностью

29.06.2025

Оплата картой Халва у не партнёра

Оценка 5

По своей невнимательности совершила покупку по карте Халва в магазине Дикси. По условиям использования карты была начислена комиссия. Весь имеющийся долг я погасила, но в... Читать полностью

29.06.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

29 июня я обратился через чат приложения Совкомбанк с вопросом об обновлении паспортных данных в связи с его заменой. Сотрудник Т. Кристина оперативно проверила приложенные фото... Читать полностью

29.06.2025

Очень клиентоориентированный банк

Оценка 5

Очень нравится банк за его клиентоориентированность. Обратился в чат 27.06.2025 года время 21.18 по мск с вопросом начисления бонуса за первую покупку через приложение... Читать полностью

29.06.2025

Помощь в вопросе начисления кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 28.06.25 г. в 18.01 с вопросом как воспользоваться предложением по начислению бонуса 5*10 и является ли озон партнером халвы, так как я хотела сделать... Читать полностью

29.06.2025

Чат с оператором

Оценка 5

Сегодня,6 апреля в 14:13 я обратилась в чат по вопросу списания денежных средств. Так как в расходах стоит 16 468,59 , а потрачено 12 129,97 мне было не понятно, куда делись... Читать полностью

28.06.2025