Отвратительно! Банк самовольно списывает мои деньги с карты, даже не указывая, за что!

13.10.2020 14:36
4124
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Омерзительный банк, никогда не становитесь его клиентом, если не хотите, чтобы воровал банк ваши деньги с карты ! [/b]Мой баланс карты уменьшился, в истории (в приложении) не было ничего нового по операциям, а комиссии за предыдущие переводы денег с карты были указаны по 0 рублей каждая. Я ничего не понимала! 20 минут выясняла по телефону банка, что к чему! В итоге банк сказал, что решил списать с меня комиссии за переводы денег, никак меня об этом не уведомив! Ранее я переводила деньги-комиссий не было! Что банк поменял тарифы-меня никак не уведомил никто и никак! Я должна ежедневно перечитывать тонны официальных бумаг с тарифами банка, дабы банк чего не изменил??  [b]Банк обязан информировать о новых тарифах, более того-в приложении обязана быть верная и корректная информация по операциям, комиссиям и списаниям! Че это такое? Комиссия указана -0 рублей, а ее списали в виде реальных денег! [/b] Плюс у меня банк даже сделал из-за этой комиссии отрицательный баланс на карте, хотя ни на какие овердрафты я согласий не давала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T14:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:55:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025